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行業(yè)焦聚

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跨境電商如何逆生長(zhǎng) 通拓創(chuàng)始人這樣說(shuō)

發(fā)布者:貨之家  來(lái)源:http://m.ledstra.com  發(fā)布日期:2018-10-31  瀏覽:1705次

摘要:品牌出海概念開(kāi)始蔓延之際,內(nèi)憂外患的局勢(shì)卻限制了其發(fā)展速度,順勢(shì)而為或許是中國(guó)品牌出海的突破口。在2018全球跨境電商服務(wù)資源大會(huì)上,通拓科技創(chuàng)始人、CEO廖新輝解析了新形勢(shì)下中國(guó)品牌出海的新模式、新生態(tài)。
 

品牌出海概念開(kāi)始蔓延之際,內(nèi)憂外患的局勢(shì)卻限制了其發(fā)展速度,順勢(shì)而為或許是中國(guó)品牌出海的突破口。

 

在2018全球跨境電商服務(wù)資源大會(huì)上,通拓科技創(chuàng)始人、CEO廖新輝解析了新形勢(shì)下中國(guó)品牌出海的新模式、新生態(tài)。

 

(以下為廖新輝自述,經(jīng)億邦動(dòng)力編輯整理)


內(nèi)憂外患的局勢(shì)


中國(guó)品牌出海處于“焦慮”狀態(tài),四個(gè)字形容目前的狀況便是“內(nèi)憂外患”?!皟?nèi)憂”即中國(guó)國(guó)內(nèi)的品牌競(jìng)爭(zhēng)加劇,雖然天貓、京東等電商平臺(tái)囊括了中國(guó)商業(yè)發(fā)展的大趨勢(shì),但是這些平臺(tái)的發(fā)展速度明顯放緩,不得不下沉到農(nóng)村;“外患”即世界品牌大量涌入中國(guó),進(jìn)口電商開(kāi)始瘋狂地發(fā)展,不禁給中國(guó)本土品牌帶來(lái)壓力。


正在中國(guó)品牌“孤立無(wú)援”之時(shí),全球化張開(kāi)了懷抱,國(guó)家也剛好在鼓勵(lì)全球化。但是美國(guó)又開(kāi)始對(duì)中國(guó)施加壓力,中美貿(mào)易摩擦讓中國(guó)品牌出口美國(guó)困難重重,這種情況下,挑戰(zhàn)或許變成機(jī)遇。


不依賴(lài)美國(guó),真正做好全球化布局,這或許是中美貿(mào)易摩擦留給中國(guó)品牌從根本上強(qiáng)大起來(lái)的機(jī)會(huì)。另外,美國(guó)市場(chǎng)相對(duì)標(biāo)準(zhǔn)化,而其他地區(qū)則是千變?nèi)f化,遵守規(guī)則、做好產(chǎn)品、生產(chǎn)專(zhuān)利便足以讓中國(guó)品牌布局全球化市場(chǎng)。加上國(guó)家“一帶一路”倡議,中國(guó)與周邊國(guó)家地區(qū)的商貿(mào)、政治、經(jīng)濟(jì)互通頻繁,中國(guó)制造業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力將在國(guó)家利好政策下展露無(wú)疑。


中國(guó)品牌如何順勢(shì)而為


從短期來(lái)看,中國(guó)品牌出海在夾縫中生存,但從長(zhǎng)期來(lái)看,這卻是中國(guó)品牌無(wú)可厚非的大好紅利。中國(guó)品牌可以從三個(gè)方向順勢(shì)而為,這也是品牌出海的三大核心模塊。

第一模塊,產(chǎn)品,包括生產(chǎn)、研發(fā)、專(zhuān)利、認(rèn)證。研發(fā):品牌方一定要有自己的研發(fā)團(tuán)隊(duì),且研發(fā)成本占比不能低于10%,不然在這方面會(huì)存在短板;生產(chǎn):品牌商不一定是生產(chǎn)廠家,但是徐亞對(duì)生產(chǎn)有管控;專(zhuān)利:品牌在出海前需要布局好商標(biāo)專(zhuān)利、外觀專(zhuān)利、發(fā)明專(zhuān)利;認(rèn)證:同樣的電子產(chǎn)品,在中國(guó)叫3C認(rèn)證,在美國(guó)可能叫FCC認(rèn)證,產(chǎn)品在進(jìn)入不同的國(guó)家時(shí)都需要再次認(rèn)證。

第二個(gè)模塊,運(yùn)營(yíng)。運(yùn)營(yíng)需要各種渠道,進(jìn)入渠道也需要成本,另外,品牌商還需要熟悉各種規(guī)則。


倉(cāng)儲(chǔ):不同的渠道對(duì)倉(cāng)儲(chǔ)有不同的要求,比如亞馬遜要求必須要把貨放到亞馬遜倉(cāng)庫(kù)里才給品牌商優(yōu)先報(bào)關(guān);沃爾瑪要求必須是美國(guó)當(dāng)?shù)貍}(cāng)發(fā)貨,這就需要品牌商做好全球倉(cāng)儲(chǔ)配置的最優(yōu)化。


物流:出口的物流比國(guó)內(nèi)的物流要細(xì)膩和豐富很多,通拓公司的系統(tǒng)里就有幾百種物流,因?yàn)槊總€(gè)國(guó)家都有他們當(dāng)?shù)匚锪鞣?wù)商。


訂單處理:跨境電商每天的訂單量成千上萬(wàn),品牌商如何逐個(gè)審核,檢驗(yàn)商品是否虧損、訂單地址是否可以派送、商品是否缺貨、是否存在欺詐訂單等,需要制定相關(guān)規(guī)則。


支付:每個(gè)國(guó)家的支付方式都存在差異,并且還存在結(jié)匯問(wèn)題。


售后:作為品牌方,如果想要長(zhǎng)期運(yùn)營(yíng),不得不做好充分的售后準(zhǔn)備,如在全球建立售后服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)、售后平臺(tái),讓國(guó)外的客戶(hù)和國(guó)內(nèi)的客戶(hù)工程師進(jìn)行無(wú)縫聯(lián)動(dòng)。

第三個(gè)模塊,產(chǎn)品和運(yùn)營(yíng)之間的橋梁——營(yíng)銷(xiāo)。營(yíng)銷(xiāo)最重要的就是流量,前提是品牌商有一個(gè)官網(wǎng)。期間,品牌商可以在Facebook建立官方發(fā)聲渠道;找網(wǎng)紅發(fā)文、發(fā)產(chǎn)品,獲取粉絲流量;找官方、權(quán)威的媒體機(jī)構(gòu)評(píng)測(cè);做聯(lián)盟營(yíng)銷(xiāo),如國(guó)內(nèi)的淘寶客;付費(fèi)廣告等形式來(lái)獲取客戶(hù)。

品牌出海的三大模式

世界貿(mào)易無(wú)論從傳統(tǒng)B2B模式到C2C模式,還是到一般貿(mào)易和小包模式相結(jié)合的海陸空聯(lián)合作戰(zhàn)的綜合模式,都催生了一大批服務(wù)商和電商企業(yè)的崛起。自始,品牌出海也出現(xiàn)了以下三種模式:供銷(xiāo)模式、自建模式、代運(yùn)營(yíng)模式,且各有利弊。

供銷(xiāo)模式:品牌商把產(chǎn)品賣(mài)給電商渠道商,通過(guò)渠道商的賬號(hào)、倉(cāng)庫(kù)、團(tuán)隊(duì)賣(mài)到全世界。


優(yōu)點(diǎn)——短、平、快,簡(jiǎn)單、清晰、結(jié)算方便。這也是通拓目前跟很多品牌合作的最多和最簡(jiǎn)單的方式。


缺點(diǎn)——品牌在運(yùn)營(yíng)的過(guò)程中沒(méi)有沉淀,因?yàn)榈赇伒乃袡?quán)是渠道商的,所以運(yùn)營(yíng)的數(shù)據(jù)也是渠道商的,那么,客戶(hù)的資料可能不完整,人工智能也無(wú)法做更多的后期分析。

自建模式:品牌商自己組建團(tuán)隊(duì),利用自身的經(jīng)驗(yàn)和團(tuán)隊(duì)打造輸出品牌。


優(yōu)點(diǎn)——長(zhǎng)遠(yuǎn)布局,為品牌的沉淀做積累。


缺點(diǎn)——資金和人力投入成本過(guò)高,廣度和深度卻難以兼顧。品牌出海不僅僅只分布在一個(gè)國(guó)家,也不僅僅只靠一個(gè)平臺(tái)鋪開(kāi),在廣度拉開(kāi)的同時(shí),無(wú)法做好每一維度的深度研究。

代運(yùn)營(yíng)模式:品牌商專(zhuān)注生產(chǎn)研發(fā),其余事項(xiàng)交給代運(yùn)營(yíng)企業(yè)。


優(yōu)點(diǎn)——兼顧供銷(xiāo)模式和自建模式的優(yōu)點(diǎn),品牌商可以把精力專(zhuān)注在產(chǎn)品本身的生產(chǎn)和研發(fā)上。代運(yùn)營(yíng)模式本身已經(jīng)是非常成熟的模式,因?yàn)楹芏鄧?guó)際品牌出海到其他國(guó)家,都是用的代運(yùn)營(yíng)模式。


缺點(diǎn)——代運(yùn)營(yíng)品牌商會(huì)對(duì)代運(yùn)營(yíng)產(chǎn)生顧慮,因?yàn)樽畛醯漠a(chǎn)權(quán)是品牌商所有,久而久之,代運(yùn)營(yíng)企業(yè)會(huì)綁架品牌商,導(dǎo)致商品的產(chǎn)權(quán)和經(jīng)營(yíng)權(quán)界線不清晰。另外,代運(yùn)營(yíng)企業(yè)的經(jīng)驗(yàn)和實(shí)力也很重要,在中國(guó),代運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)籌建的時(shí)間或者能觸達(dá)到的渠道和營(yíng)銷(xiāo)模式是有限的,所以,代運(yùn)營(yíng)企業(yè)往往會(huì)給品牌商制定一個(gè)策略,從而缺乏與多平臺(tái)、多渠道的協(xié)作。


通拓在“中國(guó)品牌走向世界”這件事上已經(jīng)做了14年了,目前,充其量是把中國(guó)產(chǎn)品賣(mài)到世界,中國(guó)品牌走向世界的路還很漫長(zhǎng)。接下來(lái),中國(guó)品牌可以借著成熟的服務(wù)商開(kāi)辟的“跨境電商專(zhuān)場(chǎng)”借勢(shì)發(fā)揮。


貨之家—是一家跨境運(yùn)輸、報(bào)關(guān)報(bào)檢、倉(cāng)儲(chǔ)物流等綜合性國(guó)際物流公司,專(zhuān)業(yè)提供:跨境電商倉(cāng)儲(chǔ),保稅倉(cāng),保稅倉(cāng)庫(kù),保稅倉(cāng)儲(chǔ),電商倉(cāng)庫(kù),保稅物流,第三方倉(cāng)儲(chǔ),跨境電商BBC,進(jìn)口報(bào)關(guān),進(jìn)口清關(guān),進(jìn)口報(bào)檢,保稅進(jìn)口,包稅進(jìn)口清關(guān),進(jìn)口清關(guān)代理。服務(wù)熱線:020-36551360

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