電商玩家已經(jīng)意識(shí)到，跨境支付在跨境業(yè)務(wù)中的重要性。
全球跨境電商市場正在經(jīng)歷爆炸式增長，支付提供商和收購者都在競相為電商賣家提供技術(shù)支持，拓寬其服務(wù)地區(qū)、豐富其支付形式。
10月至今，已有多家電商企業(yè)與支付提供商達(dá)成協(xié)議：美國第一資訊First Data宣布與全球支付提供商BlueSnap達(dá)成協(xié)議，擴(kuò)大其全球電商支付選擇；Adobe系統(tǒng)公司則宣布將通過與支付平臺(tái)Braintree和PayPal的合作，在全球推出Magento Payments 支付服務(wù)；Gap則選擇通過支付平臺(tái)Adyen，在歐洲開展跨境電商業(yè)務(wù)。這一筆筆交易和合作都是為了同一個(gè)目的而做出的，即幫助國外電商賣家在境外市場提供本地化的支付服務(wù)。
本土支付方式的拓寬有利于跨境電商發(fā)展
北美的大多數(shù)消費(fèi)者使用傳統(tǒng)的支付方式，如信用卡和借記卡， PayPal等較新的支付方式也有。而在北美以外的地區(qū)，其它新興支付方式比傳統(tǒng)支付方式更加受歡迎。
美國跨境支付服務(wù)商PPRO副總裁Steve Villegas表示，全球有大約300種的電商支付方式，從支付卡到銀行轉(zhuǎn)賬，以及一些正在快速增長的數(shù)字錢包，如支付寶和微信錢包，不一而足。
PPRO為支付服務(wù)商和收購商提供“白色標(biāo)簽服務(wù)”（金融行業(yè)詞匯，一些從事外匯等方面的金融交易服務(wù)的公司企業(yè)，他們必須要用到銀行的數(shù)據(jù)庫，銀行為這些企業(yè)提供數(shù)據(jù)就是白色標(biāo)簽服務(wù)），幫助他們聯(lián)系到全球140種不同的本地支付方式。
Villegas說：“全球電商玩家都意識(shí)到，他們需要增加這些聯(lián)系來提升自己的競爭力，他們?cè)絹碓较Ｍ腥藖韼退麄兲幚懋?dāng)?shù)厥杖氲馁Y金、結(jié)算處理以當(dāng)?shù)刎泿呕I集資金、結(jié)算和對(duì)賬等事宜?！?/p>
PPRO與全球170家不同的支付服務(wù)提供商和收購者合作，并打算在2019年進(jìn)軍印度和非洲市場。Villegas指出，電商市場交易正處于非?；钴S的階段，電商賣家已經(jīng)發(fā)現(xiàn)一旦自己無法為買家提供簡便的本土化支付方式，將錯(cuò)失良機(jī)。
麥凱德國際咨詢集團(tuán)(Mercator Advisory Group)高級(jí)分析師Raymond Pucci也表示，選擇供應(yīng)商提供本地支付選項(xiàng)和處理服務(wù)是全球電商市場的一個(gè)主要趨勢。
Raymond Pucci指出，通過一個(gè)渠道整合支付，簡化了消費(fèi)者的購物流程，賣家也將從較低的支付管理費(fèi)用中獲益。
Pucci說：“假設(shè)你是北美電商賣家，在立陶宛經(jīng)營跨境業(yè)務(wù)，如果你通過當(dāng)?shù)劂y行處理支付相關(guān)事宜，而不是通過法國銀行處理，手續(xù)會(huì)更加復(fù)雜而且成本更高了。”
商家、收購者和支付網(wǎng)關(guān)公司之間的合作關(guān)系將會(huì)繼續(xù)激增。Pucci表示:“隨著電商參與者更多地尋找合適的合作伙伴，競爭將越發(fā)激烈，這將是一場持久的爭奪戰(zhàn)?！?/p>
各國電商賣家的跨境業(yè)務(wù)參與度不同
據(jù)悉，大多數(shù)美國電商賣家并沒有進(jìn)行跨境銷售業(yè)務(wù)。PPRO數(shù)據(jù)顯示，目前美國只有36%的賣家開展跨境業(yè)務(wù)。但隨著美國跨境電商市場的增長，據(jù)預(yù)計(jì)未來幾年美國跨境電商市場規(guī)模將增長10%到12%，美國電商玩家們的態(tài)度也將發(fā)生變化。
此外，PPRO還指出，未來幾年，歐洲的跨境電商市場增速有望達(dá)到15%，亞洲部分地區(qū)的跨境電商市場增速將達(dá)到30%甚至更多。
各國消費(fèi)者的跨境網(wǎng)購參與度也不同
PayPal在3月至5月期間對(duì)全球31個(gè)市場的3.4萬名消費(fèi)者進(jìn)行了調(diào)查，調(diào)查結(jié)果顯示，全球跨境電商市場的活躍度因國而異。例如，日本94%的日本消費(fèi)者僅網(wǎng)購日本電商賣家的產(chǎn)品，消費(fèi)者對(duì)于跨境消費(fèi)的興趣極低，而且這一現(xiàn)狀在短期內(nèi)不太可能改變。
德國的跨境購物比例也相對(duì)較低，68%的德國人只從國內(nèi)電商那里購買商品。而美國、印度、英國和波蘭等市場也有超過一半的網(wǎng)購消費(fèi)者僅從國內(nèi)電商賣家那購買商品。
不過部分市場已經(jīng)做好了改變當(dāng)?shù)卦诰€支付方式，拓展跨境電商市場的準(zhǔn)備。例如德國，作為一個(gè)現(xiàn)金使用率高、信用卡普及率低的國家，也已經(jīng)做好準(zhǔn)備迎接電商領(lǐng)域的擴(kuò)張。
今年，總部位于丹麥的Nets支付平臺(tái)與德國的支付服務(wù)供應(yīng)商Concardis合并，旨在為跨境公司提供更多的本地支付選擇，釋放當(dāng)?shù)亍氨粔阂帧钡目缇迟徫镄枨蟆?/p>
PayPal調(diào)查還指出，愛爾蘭、比利時(shí)等歐洲部分市場消費(fèi)者跨境網(wǎng)購比例最高，其次是印度、俄羅斯和塞內(nèi)加爾。
對(duì)于全球電商賣家來說，最大的機(jī)遇顯然在于獲取熱衷從本地賣家那網(wǎng)購的購物者的青睞，當(dāng)然挖掘熱衷跨境購物的消費(fèi)者也是重中之重。
通過數(shù)據(jù)分析，PayPal認(rèn)為，中東消費(fèi)者最有可能在本地和跨境電商賣家之間進(jìn)行選擇，網(wǎng)購商品。非洲、西歐和東歐的消費(fèi)者在網(wǎng)購時(shí)，也會(huì)考慮本土電商和跨境電商。
PayPa的調(diào)查還指出，全球大部分跨境購物主要是通過臺(tái)式電腦、筆記本電腦或筆記本電腦進(jìn)行的，但中東和非洲的消費(fèi)者大多傾向于使用移動(dòng)設(shè)備進(jìn)行電商購物。
此外，調(diào)查顯示，中國是全球電商購物者最青睞的目的地，26%的網(wǎng)購消費(fèi)者在過去12個(gè)月內(nèi)在中國電商賣家網(wǎng)站購買過商品，美國排名第二（21%），其次是英國（14%）、德國（10%）、日本（5%）。
值得注意的是，日本消費(fèi)者雖然對(duì)跨境網(wǎng)購興趣不大，但卻是跨境電商出口最多的5個(gè)國家中的一個(gè)。美國和英國的跨境網(wǎng)購消費(fèi)者數(shù)量雖然也不多，但也是全球消費(fèi)者的理想跨境購物目的地，分別排名排名第二和第三。
總結(jié)
上述數(shù)據(jù)揭示了各個(gè)電商市場之間的巨大差異，銀行和賣家需格外注意這些數(shù)據(jù)差異，靈活地創(chuàng)建自己的跨境市場，并為自己找到最合適的支付提供商。
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