美國是中國出口電商賣家的最主要市場，但自年初以來不斷升級的貿(mào)易摩擦也給賣家?guī)砹瞬簧倮_，尤其是近期“美國宣布退出萬國郵聯(lián)”的消息更是引爆了整個跨境電商行業(yè)，也給即將到來的年終旺季蒙上一層陰霾。
而在中美雙方持續(xù)拉鋸的過程中，越來越多中國跨境電商賣家將目光和資源投向了東南亞等新興市場，搶占新市場、新機(jī)遇的同時，也減小對于美國市場的依存度。
DHL電子商務(wù)也于近日宣布，與東南亞電商平臺Shopee達(dá)成合作，攜手助力中國賣家將跨境業(yè)務(wù)拓展至泰國及東南亞其他市場。
郵政體系并非唯一選擇，美國“退群”賣家或迎來新機(jī)遇
“2018年年初，全球物流體系、郵政體系出現(xiàn)了重大的改革，與此同時歐美等目的地的國家針對中國賣家的合規(guī)性要求、稅務(wù)法務(wù)要求，也提出了更高的標(biāo)準(zhǔn)，可以說2018年整個跨境物流行業(yè)乃至跨境電商行業(yè)都處在一個轉(zhuǎn)型期。而近期‘美國啟動退出萬國郵聯(lián)程序’實(shí)際上也是整個郵政改革的一部分?！盌HL電子商務(wù)大中華區(qū)&北亞區(qū)董事總經(jīng)理鄭摯講道。
他表示，對于中小賣家來說，“美國退出萬國郵聯(lián)”可能會在短期內(nèi)給其帶來一定的成本壓力，但郵政體系并非是賣家的唯一的選擇，且“美國退出萬國郵聯(lián)”的期限至少要到2020年實(shí)行，也就是說整個2019年，物流服務(wù)商有充足的時間去開發(fā)更多優(yōu)質(zhì)價格中等的物流專線去幫助賣家解決這樣的問題。同時賣家也可以更加積極地去關(guān)注一些新品、新市場，去尋找新的機(jī)會。
Shopee跨境業(yè)務(wù)總經(jīng)理劉江宏也表示，中國的跨境電商賣家是市場嗅覺非常敏銳的群體，每當(dāng)市場出現(xiàn)一些新的趨勢變化時，中國賣家都能及時的抓住機(jī)會做出反應(yīng)。
“從我們這邊觀察到的情況和一些數(shù)據(jù)的表現(xiàn)來看，2018年中國賣家對于東南亞市場以及Shopee平臺的關(guān)注度和意愿度都有很大程度的提高，今年旺季開始前，很多賣家已經(jīng)把Shopee放到他們的備貨名單中去了。美國市場不再是他們唯一的選擇?！?/p>
東南亞市場持續(xù)升溫，2018年旺季或突破新高
鄭摯表示，“美國宣布退出萬國郵聯(lián)”，對中國跨境電商賣家在2018年旺季的運(yùn)營，可能并不會產(chǎn)生大的影響。但從當(dāng)前整個跨境物流行業(yè)的包裹量及運(yùn)力來看，美國市場總體增長雖然存在，但勢頭卻不像2016年、2017年那樣強(qiáng)勁，比如在航空運(yùn)力方面，美國線路以及歐洲一些主流的市場線路的運(yùn)力較往年還是比較充裕。而從全球整體的物流運(yùn)力情況來看，東南亞等新興市場地區(qū)卻要比往年火爆的多。
“從我們當(dāng)前的包裹量，以及我們和賣家的交流中，可以看到2018年中國跨境電商賣家的備貨更趨理性，尤其是海外倉的備貨也更趨謹(jǐn)慎。但從全球市場的短期的發(fā)展趨勢來看，整個跨境電商行業(yè)還是保持著高速的增長的，但后期增長的‘爆發(fā)力’是否會較往年更加強(qiáng)勁，和電商平臺的引導(dǎo)、促銷是分不開的?！?/p>
劉江宏表示：“近幾年東南亞市場一直處于高速的發(fā)展，預(yù)計2018年旺季會更上一個新高。同時我們也發(fā)現(xiàn)，東南亞市場在高速發(fā)展的過程中，整個服務(wù)生態(tài)也在不斷的完善。比如，物流方面，DHL電子商務(wù)在馬來西亞、越南、泰國等地都有做相關(guān)的投入和布局。
所以，我們不單是能在網(wǎng)上完成跨境的交易，更重要的是在交易背后所有的服務(wù)商能把交易的完成度和滿意度做到極致，這才是幫助一個地區(qū)電商健康發(fā)展的持續(xù)性動作。”
除此之外，東南亞國家的特點(diǎn)就是語言眾多、民族眾多，不同國家一年四季都有購物高潮，針對這樣的市場特點(diǎn)，Shopee也在一年的12個月都安排了針對性的大促活動。
在這樣的大環(huán)境下，東南亞市場必定成為了諸多跨境電商平臺的“兵家必爭之地”，亞馬遜、阿里巴巴、京東等企業(yè)紛紛駐點(diǎn)布局。整個東南亞地區(qū)人口眾多，互聯(lián)網(wǎng)普及迅速，潛藏著龐大的消費(fèi)群體，也給不同品類的賣家?guī)砹税l(fā)展機(jī)會。那么，它究竟又有哪些潛在的商機(jī)呢？
東南亞市場：充滿特色且全年無淡季
加上中國臺灣地區(qū)和6個東南亞國家，每個市場獨(dú)具特色的文化習(xí)俗，幾乎保證了各平臺全年無淡季。例如，1月到2月是中國臺灣、新加坡和馬來西亞的春節(jié)，泰國的新年是4月的潑水節(jié)，馬來西亞和印度尼西亞消費(fèi)者在6月過齋月節(jié)，10月份是新加坡和中國臺灣的中秋節(jié)，年終則是圣誕購物季。
數(shù)據(jù)顯示，東南亞的流量來源有72%都是從手機(jī)端產(chǎn)生，而在擁有2.6億人口的印度尼西亞，其智能手機(jī)普及率已經(jīng)高達(dá)85%；另外，東南亞用戶平均每天花費(fèi)2小時-3小時上網(wǎng)，每個月平均購物時長為140分鐘；而在美國，每個消費(fèi)者的平均購物時長僅僅為70分鐘，在未來，整個東南亞市場的購買力會達(dá)到一個令人震驚的水平。
熱門購物時間段內(nèi)，年輕消費(fèi)者沖動購買行為顯著
就跨境電商賣家而言，獲悉東南亞消費(fèi)者的購物時間段尤為重要。正常情況下，不同站點(diǎn)主要可以分為11點(diǎn)-13點(diǎn)的午間活躍型（印度尼西亞）和22點(diǎn)-24點(diǎn)的晚間活躍型（新加坡、中國臺灣），以及午間、晚間雙重活躍型（馬來西亞、泰國、越南、菲律賓）。
其中較為特殊的是新加坡和印度尼西亞，新加坡地區(qū)由于沒有午休，大部分消費(fèi)者選擇在晚間購物。而在印度尼西亞地區(qū)，由于一般消費(fèi)者無法承擔(dān)高昂的寬帶費(fèi)用，大都選擇午間利用公司的Wifi進(jìn)行購物，同時周末的單量也會相比于時間段內(nèi)的銷量來得更低。東南亞年輕消費(fèi)者的沖動購買行為尤為顯著，主要集中在工資剛發(fā)下來的幾天里，賣家可以在此期間加大促銷和推廣力度，以吸引買家下單。
在熱銷產(chǎn)品方面，東南亞市場與其他市場不同，由于信息的延遲，熱銷產(chǎn)品從歐美等主流市場到東南亞市場，至少需要一周到兩周甚至一個月的時間才能夠火起來。
“婚育潮”來臨，選品才是切入東南亞市場的最佳利器
據(jù)悉，今年上半年Shopee已達(dá)成去年41億美元的GMV，覆蓋眾多品類，熱銷品類包括女裝、3C電子產(chǎn)品、母嬰和小家居以及美妝、保健等等。
東南亞年輕消費(fèi)者購買行為非常頻繁，隨著這批消費(fèi)者慢慢進(jìn)入畢業(yè)、結(jié)婚、生育的階段，目前東南亞已經(jīng)達(dá)到了最高的“婚育潮”，而最缺的產(chǎn)品是家居類產(chǎn)品和母嬰類產(chǎn)品，這已經(jīng)成為年輕消費(fèi)者的主場，增長速度非?？臁?/p>
在家居品類里，比較受歡迎的中國產(chǎn)品包括家居裝飾、廚房用品、小型收納用品。這些產(chǎn)品共同特點(diǎn)是體積較小，質(zhì)量較好，款式新穎，便于物流運(yùn)輸。
在母嬰品類、嬰幼兒的服裝、具有教育性質(zhì)的玩具類產(chǎn)品以及孕產(chǎn)類產(chǎn)品都是十分熱銷的，在“婚育潮”下，無論是質(zhì)量還是數(shù)量的需求上都有巨大的飛躍。
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