很多做跨境電商的朋友問(wèn)小編:“跨境電商平臺(tái)怎么選?”,“入駐規(guī)則分別是什么?”,“哪個(gè)好?”,“除了Amazon, eBay和Wish還有其它平臺(tái)嗎?”
其實(shí),新賣家對(duì)于跨境平臺(tái)的選擇,影響的不僅是你的運(yùn)營(yíng)節(jié)奏、推廣策略,還有物流模式和支付方法。四大主流跨境平臺(tái)各有特點(diǎn),賣家應(yīng)該廣撒網(wǎng)還是集中資源投入呢?
目前全球覆蓋范圍最廣的電商平臺(tái)分別為Amazon, eBay, Wish及Aliexpress(全球速賣通)。還有區(qū)域性電商平臺(tái),比如東南亞LAZADA, 法國(guó)Cdiscount, 非洲Jumia。小編今天介紹一下四大主流平臺(tái)的銷售模式及入駐規(guī)則,幫助新賣家了解它們彼此之間的優(yōu)劣勢(shì),并根據(jù)現(xiàn)有資源做出最佳判斷,選擇適合自己的跨境銷售平臺(tái)。
一、中國(guó)的跨境B2C電商平臺(tái)——全球速賣通Aliexpress
全球速賣通是阿里巴巴旗下唯一面向全球市場(chǎng)打造的在線交易平臺(tái),被廣大賣家稱為“國(guó)際版淘寶”,其海外買家已超過(guò)1億,目前是全球第三大英文在線購(gòu)物網(wǎng)站。速賣通買家分布在全球220個(gè)國(guó)家,俄羅斯、巴西、美國(guó)、西班牙、法國(guó)、烏克蘭、以色列、白俄羅斯、加拿大、荷蘭為購(gòu)買力最強(qiáng)的十大國(guó)家。
銷售模式
B2B+B2C垂直類銷售模式,主要針對(duì)海外中小型買家,客戶大部分集中在一些發(fā)展中國(guó)家,比如俄羅斯、巴西等。
平臺(tái)優(yōu)勢(shì)
1、中英文版頁(yè)面操作簡(jiǎn)單,新注冊(cè)用戶能較快學(xué)會(huì)并操作使用;
2、新店鋪開通后,沒(méi)規(guī)定賣家刊登產(chǎn)品期限;
3、免費(fèi)刊登大部分品類;
4、容錯(cuò)性較高,店鋪評(píng)級(jí)周期是2個(gè)自然月。
平臺(tái)劣勢(shì)
1、年費(fèi)高,依據(jù)經(jīng)營(yíng)范圍征收1、3、5萬(wàn)元不等的年費(fèi);
2、價(jià)格為王,利潤(rùn)低,賣家一定要價(jià)格低才有優(yōu)勢(shì);
3、部分類目對(duì)沒(méi)有品牌注冊(cè)的賣家不開放;
4、運(yùn)營(yíng)政策偏向大賣家和品牌商。
店鋪排名影響因素
賣家評(píng)級(jí)、價(jià)格、產(chǎn)品銷量、產(chǎn)品評(píng)級(jí)。
總結(jié)
Aliexpress非常適合跨境新手賣家,尤其是產(chǎn)品特點(diǎn)符合速賣通熱賣市場(chǎng)國(guó)家(俄羅斯、巴西),產(chǎn)品有供應(yīng)鏈優(yōu)勢(shì)、能接受價(jià)格戰(zhàn)的賣家,最好是工廠直銷。
二、最早向中國(guó)賣家開放的跨境B2C電商平臺(tái)——eBay
eBay早在2002年就通過(guò)收購(gòu)易趣網(wǎng)33%股份進(jìn)入中國(guó)。2003年,eBay易趣在國(guó)內(nèi)C2C市場(chǎng)占有率接近80%,而其最大國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手Amazon在2004年才通過(guò)收購(gòu)卓越網(wǎng)進(jìn)入中國(guó)。但握有先發(fā)優(yōu)勢(shì)的eBay在中國(guó)照搬國(guó)外經(jīng)驗(yàn),水土不服,終在2005年市場(chǎng)份額下滑到24%,最后不得不黯然退出。
但eBay的全球擴(kuò)張是非常有先見性的。eBay的核心市場(chǎng)在比較成熟的美國(guó)和歐洲市場(chǎng),因此對(duì)于從事零售外貿(mào)的小微企業(yè)和賣家來(lái)講,eBay的門檻要比速賣通高。據(jù)eBay平臺(tái)數(shù)據(jù)顯示,美國(guó)、英國(guó)、澳大利亞是中國(guó)賣家的三大市場(chǎng)。
銷售模式
B2C垂直銷售。主要針對(duì)個(gè)人消費(fèi)者,核心市場(chǎng)在美國(guó)和歐洲。
平臺(tái)優(yōu)勢(shì)
1、開店門檻不高,開店手續(xù)比亞馬遜簡(jiǎn)單;
2、排名相對(duì)公平、專業(yè)客服支持;
3、新賣家可以靠拍賣寶貝進(jìn)行曝光。
平臺(tái)劣勢(shì)
1、遇到買賣爭(zhēng)議時(shí)多半偏向買家,賣家損失慘重。
2、英文界面不友好,上手操作不容易;
3、雖然開店免費(fèi),但上架產(chǎn)品收費(fèi);
4、嚴(yán)格的賣家標(biāo)準(zhǔn),遇到投訴店鋪經(jīng)常被封;
5、產(chǎn)品審核周期長(zhǎng);
6、對(duì)上架寶貝數(shù)量有限制,一開始不能超過(guò)10個(gè),寶貝只能以拍賣或一口價(jià)的形式出售。
店鋪排名影響因素
賣家表現(xiàn),產(chǎn)品數(shù)量和更新速度,產(chǎn)品價(jià)格。
總結(jié)
對(duì)eBay的選擇,首先考慮的是產(chǎn)品本身要有地區(qū)優(yōu)勢(shì),比如產(chǎn)品目標(biāo)市場(chǎng)在歐洲和美國(guó)。和Amazon相比,它操作比較簡(jiǎn)單,投入不大,適合有一定外貿(mào)貨源的人操作。eBay對(duì)賣家的要求比速賣通嚴(yán)格,對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量有一定要求,但同樣也拼價(jià)格,即產(chǎn)品質(zhì)量要過(guò)得去,價(jià)格也要有優(yōu)勢(shì)。
三、主推移動(dòng)端的跨境B2C電商平臺(tái)——Wish
Wish是一個(gè)基于移動(dòng)終端APP的跨境平臺(tái),最初僅僅是一個(gè)收集和管理商品的工具,后來(lái)才發(fā)展成一個(gè)交易平臺(tái),并越來(lái)越火。Wish上的商品價(jià)廉物美,吸引了眾多客戶,在美國(guó)有較高的市場(chǎng)占有率。其核心品類包括服裝、珠寶、手機(jī)及配件、禮品,大部分商品都是從中國(guó)境內(nèi)發(fā)貨。據(jù)有關(guān)數(shù)據(jù)顯示,Wish平臺(tái)上97%的訂單量來(lái)自移動(dòng)端。它可以利用智能推送技術(shù),直接為每一位買家推送喜歡的產(chǎn)品,采用精準(zhǔn)營(yíng)銷的方式,吸引了大量客戶。
銷售模式
B2B+B2C垂直類銷售。主要針對(duì)移動(dòng)端買家,能夠根據(jù)客戶的興趣推送產(chǎn)品。
平臺(tái)優(yōu)勢(shì)
1、精準(zhǔn)營(yíng)銷,點(diǎn)對(duì)點(diǎn)個(gè)性化推送。客戶偏年輕化,下單率很可觀,滿意度也高;
2、后臺(tái)操作簡(jiǎn)潔,上架貨品非常簡(jiǎn)單,運(yùn)用標(biāo)簽化進(jìn)行匹配;
3、利潤(rùn)率高,競(jìng)爭(zhēng)相對(duì)公平。
平臺(tái)劣勢(shì)
1、賣家無(wú)法與客戶直接溝通;
2、商品審核時(shí)間過(guò)長(zhǎng),短則2個(gè)星期,長(zhǎng)則2個(gè)月;
3、平臺(tái)收取傭金高,15%商品成交費(fèi)和1.2%的提現(xiàn)費(fèi);
4、物流解決方案不夠成熟;
5、平臺(tái)的買賣糾紛規(guī)則模糊。
店鋪排名影響因素
標(biāo)簽準(zhǔn)確性,產(chǎn)品數(shù)量,描述和圖片,產(chǎn)品價(jià)格。
總結(jié)
Wish利用智能推送技術(shù),為APP客戶推送他們喜歡的產(chǎn)品,做到了千人千面。Wish一次顯示的產(chǎn)品數(shù)量比較少,客戶體驗(yàn)非常不錯(cuò)。通過(guò)這樣的精準(zhǔn)營(yíng)銷,賣家短期內(nèi)可以獲得銷售額的爆增。Wish用戶數(shù)已經(jīng)突破4700萬(wàn),對(duì)于中小零售商來(lái)說(shuō),Wish移動(dòng)端平臺(tái)未來(lái)潛力是巨大的。
四、跨境B2C平臺(tái)代表——亞馬遜
亞馬遜是全球最早建立的跨境電商B2C平臺(tái),對(duì)全球外貿(mào)的影響力非常大。亞馬遜對(duì)賣家要求很高,對(duì)商品的質(zhì)量、品牌信譽(yù)均有很高要求。另外,注冊(cè)和使用平臺(tái)的手續(xù)比Wish, eBay, Aliexpress更為復(fù)雜,新賣家需要接受專業(yè)培訓(xùn)才能上手。
銷售模式
B2C模式,主要市場(chǎng)在歐美,業(yè)務(wù)多元化。消費(fèi)者主要為發(fā)達(dá)國(guó)家的中產(chǎn)優(yōu)質(zhì)客戶。
平臺(tái)優(yōu)勢(shì)
1、全球電子商務(wù)的鼻祖,擁有龐大的客戶群和流量?jī)?yōu)勢(shì);
2、以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)著稱,對(duì)價(jià)格并不敏感,產(chǎn)品利潤(rùn)率有保證;
3、強(qiáng)大的倉(cāng)儲(chǔ)物流系統(tǒng)和服務(wù),具有無(wú)可比擬和良性循環(huán)的優(yōu)越性。賣家只需負(fù)責(zé)出售產(chǎn)品,后期的打包、物流、退換貨都由亞馬遜提供統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)。
4、提供中文注冊(cè)界面和賣家中文版店鋪后臺(tái),不用擔(dān)心搞不懂各項(xiàng)數(shù)據(jù)指標(biāo)的含義。
平臺(tái)劣勢(shì)
1、每月收取39.99美金月租,而且開店流程復(fù)雜,審核制度嚴(yán)格,平臺(tái)規(guī)則多,如果違規(guī)或不了解規(guī)則,不僅會(huì)有被封店的風(fēng)險(xiǎn),甚至要負(fù)法律責(zé)任;
2、對(duì)產(chǎn)品品質(zhì)、品牌要求高,手續(xù)比其他平臺(tái)復(fù)雜;
3、同一臺(tái)電腦只能登陸一個(gè)Amazon賬號(hào);
4、收款銀行賬號(hào)需要注冊(cè)自美國(guó)、英國(guó);
5、賣家必須可以開具發(fā)票。
總結(jié)
四個(gè)平臺(tái)中,Amazon的進(jìn)入門檻最高,但也是利潤(rùn)可觀、相對(duì)公平的平臺(tái)。它是以產(chǎn)品為驅(qū)動(dòng),產(chǎn)品質(zhì)量必須有保證,還要有品牌才行。供應(yīng)商要有穩(wěn)定可靠的產(chǎn)品資源,一定的資金實(shí)力,美國(guó)本土的人脈資源,并且有長(zhǎng)期堅(jiān)持和投入的心態(tài)。
Chinabrands環(huán)球華品提醒大家,對(duì)于從事跨境電商的新賣家,選擇一家符合自身特點(diǎn)的跨境平臺(tái)最重要。由于經(jīng)驗(yàn)、資源、精力有限,建議選擇一個(gè)跨境電商平臺(tái),集中自身各方面的資源投入,不宜采取廣撒網(wǎng)模式,專注反而比廣撒網(wǎng)更有效。
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