每當(dāng)6.18和雙11來(lái)臨時(shí)，很多商家都會(huì)出現(xiàn)忙不過(guò)來(lái)的情況，原因 在于倉(cāng)庫(kù)人工不足，只有通過(guò)合理的倉(cāng)庫(kù)運(yùn)作優(yōu)化，才可以明顯地加快發(fā)貨速度，提高倉(cāng)儲(chǔ)的利用率。
如何優(yōu)化？這其中包括了合理布置倉(cāng)儲(chǔ)位置、劃分貨區(qū)、合理規(guī)劃揀貨路線(xiàn)、改善設(shè)備等步驟。不同規(guī)模的賣(mài)家可以選取自家店鋪可以選用的環(huán)節(jié)進(jìn)行優(yōu)化。特別是在倉(cāng)庫(kù)的直接人工中，訂單的揀選占到了人工的40%以上，導(dǎo)致訂單出現(xiàn)了大量的積壓和延遲，要想提升效率，重點(diǎn)是如何優(yōu)化揀貨環(huán)節(jié)。
訂單揀選是出庫(kù)流程中公認(rèn)的最關(guān)鍵的環(huán)節(jié),作為收貨、上架、存儲(chǔ)、包裝、裝運(yùn)、訂單處理和客戶(hù)要求的匯合點(diǎn)，訂單揀選對(duì)資源提出了最高要求，是各個(gè)倉(cāng)儲(chǔ)環(huán)節(jié)中最具客戶(hù)敏感性的部分。
下邊就先講一下揀貨方式，即完成訂單揀貨所采取的作業(yè)方式。
常見(jiàn)的揀貨方式有6種：
1. 紙張揀選
顧名思義，紙張揀選就是在處理客戶(hù)的訂單時(shí)，使用打印或者手寫(xiě)的方式在紙面上進(jìn)行信息核對(duì)，與訂單呈一一對(duì)應(yīng)關(guān)系，這是最直觀也是歷史最悠久的一種揀選作業(yè)方式。紙張揀選具有投資小、
靈活性高、易于操作等顯著優(yōu)點(diǎn)，但是由于所有數(shù)據(jù)的讀取、記錄、更改、查詢(xún)都需要經(jīng)過(guò)一個(gè)人為的過(guò)程，由此而產(chǎn)生的差錯(cuò)和失誤可想而知，所以它的揀選準(zhǔn)確度是揀選技術(shù)中最低的。而且在操作
過(guò)程中，不可避免地需要投入更多的紙張和打印機(jī)及耗材。
2. RF揀選
RF 揀選（條碼揀選）建立在條碼掃描技術(shù)以及無(wú)線(xiàn)通信技術(shù)的基礎(chǔ)上，具有快速讀取數(shù)據(jù)和采集信息的功能。在揀選系統(tǒng)中，借助手持式或固定式無(wú)線(xiàn)數(shù)據(jù)采集終端（RF Terminal），操作員和系
統(tǒng)可以通過(guò)識(shí)讀流轉(zhuǎn)單上的流水號(hào)條碼、貨品上的條碼、貨位條碼等，快速獲得相應(yīng)信息。勿庸置疑，條碼掃描極大地提高了揀選效率及準(zhǔn)確性，一般而言，條碼掃描揀選的準(zhǔn)確率可達(dá)99%以上（這里需
要澄清：數(shù)據(jù)采集的準(zhǔn)確率和訂單履行的準(zhǔn)確率是完全不同的概念）。然而，條碼掃描并非終極解決方案，因?yàn)闂l碼讀取速度可能會(huì)受環(huán)境條件、光線(xiàn)、灰塵/污物和印刷質(zhì)量等多方面因素的影響。2017
年最新電商B2C倉(cāng)儲(chǔ)配送中心揀選方式匯總
3. 小車(chē)揀選
揀選小車(chē)（Picking Cart）一般是根據(jù)需要揀選的產(chǎn)品的特性來(lái)設(shè)計(jì)的，每次可以完成一個(gè)或多個(gè)訂單的揀選任務(wù)。揀選小車(chē)能結(jié)合紙張、無(wú)線(xiàn)終端RF和燈光揀選等技術(shù)實(shí)現(xiàn)應(yīng)用，從而達(dá)到優(yōu)化訂
單處理系統(tǒng)的效果。例如在批次揀選中，配有一臺(tái)無(wú)線(xiàn)掃描器和一臺(tái)車(chē)載式射頻無(wú)線(xiàn)終端機(jī)的揀選小車(chē)，可以通過(guò)無(wú)線(xiàn)終端接收到的指令一次完成多張訂單的揀選?？梢哉f(shuō)，揀選小車(chē)實(shí)際上是一個(gè)帶輪
子的條碼揀選系統(tǒng)。
4. 燈光揀選
數(shù)字亮燈輔助揀選（Pick to Light，縮寫(xiě)PTL），也叫做電子標(biāo)簽輔助揀選，這里簡(jiǎn)稱(chēng)燈光揀選，是一個(gè)基于商品品規(guī)（SKU）管理的揀選方式。通常在每個(gè)貨位安裝一個(gè)燈作為該貨位的提示單元，
并配合條碼技術(shù)實(shí)現(xiàn)訂單信息在系統(tǒng)中的交互。在一個(gè)訂單的驅(qū)動(dòng)下，系統(tǒng)會(huì)使需揀選商品所在的貨位的燈自動(dòng)閃亮，指示操作員到哪個(gè)貨位、揀取什么貨品、數(shù)量是多少，并通過(guò)確認(rèn)將揀選信息實(shí)時(shí)
傳送回系統(tǒng)，使得揀選工作方便、快速、有效。
燈光揀選一般有摘取式和播種式兩種作業(yè)方式：
? 摘取式電子揀貨
每一種貨物對(duì)應(yīng)一個(gè)電子標(biāo)簽，控制電腦可根據(jù)貨物位置和訂單清單數(shù)據(jù)，發(fā)出出貨指示并使貨架上的電子標(biāo)簽亮燈，操作員根據(jù)電子標(biāo)簽所顯示的數(shù)量及時(shí)、準(zhǔn)確、輕松地完成“件”或“箱”為
單位的商品揀貨。對(duì)于多品規(guī)、高頻度的大量揀選的應(yīng)用場(chǎng)合，可以考慮這種系統(tǒng)。
? 播種式電子揀貨
類(lèi)似于逆向的摘取式電子揀貨，顯示屏告訴操作員將在哪兒“播種”商品，而不是告訴操作員“摘取”哪些商品。在典型配置中，每一貨位代表一張訂單，均設(shè)置一個(gè)電子標(biāo)簽。操作員掃描產(chǎn)品條
碼后，電子標(biāo)簽將顯示哪些貨位需要該產(chǎn)品以及所需的數(shù)量，操作員只需根據(jù)電子標(biāo)簽燈號(hào)與顯示數(shù)字將貨品配給相應(yīng)貨位即可。此種方式適用于商品品規(guī)較少、配送門(mén)店相對(duì)較多的揀貨作業(yè)環(huán)境。
2017年最新電商B2C倉(cāng)儲(chǔ)配送中心揀選方式匯總
5. 語(yǔ)音揀選
語(yǔ)音輔助揀選（Voice Picking），簡(jiǎn)稱(chēng)語(yǔ)音揀選，是一種利用語(yǔ)音的播報(bào)和識(shí)別并且調(diào)動(dòng)操作人員的聽(tīng)覺(jué)達(dá)到自動(dòng)揀選的作業(yè)方式。引進(jìn)語(yǔ)音技術(shù)，從操作員角度看，雙手、雙眼獲得全面解放，從
而使整個(gè)揀選流程更為順暢，并且改善了工作環(huán)境；從管理角度看，能夠規(guī)范工作流程，減少人員培訓(xùn)工作量，并且實(shí)現(xiàn)有效的效績(jī)?cè)u(píng)估。
語(yǔ)音揀選易于操作，可以簡(jiǎn)單地分為三個(gè)步驟：
? 首先是操作員給系統(tǒng)一個(gè)提示，表示已經(jīng)準(zhǔn)備就緒，等待系統(tǒng)發(fā)送揀貨指令；
? 語(yǔ)音指令給出一個(gè)巷道號(hào)和貨位號(hào)，系統(tǒng)要求操作員說(shuō)出校驗(yàn)號(hào)，在操作員把這個(gè)校驗(yàn)號(hào)讀給系統(tǒng)聽(tīng)后，如果系統(tǒng)確認(rèn)無(wú)誤，便會(huì)立即提示需要揀貨的數(shù)量；
? 最后操作員把相應(yīng)貨物揀出，向系統(tǒng)發(fā)出“完畢”的語(yǔ)音信號(hào)。此時(shí)，一個(gè)揀選過(guò)程結(jié)束，操作員等待系統(tǒng)發(fā)出下一個(gè)揀貨指令。
成熟的語(yǔ)音揀選系統(tǒng)絕不是單純的語(yǔ)音識(shí)別技術(shù)的應(yīng)用，而需要在不同的工業(yè)環(huán)境中實(shí)現(xiàn)，并能方便地匹配各種操作流程。語(yǔ)音揀選具有靈活性好、效率高、準(zhǔn)確率高的特點(diǎn)，并且有不同的軟硬件
配置可供選擇。此項(xiàng)技術(shù)在歐、美、澳洲等地已應(yīng)用多年，不乏大量的成功案例。目前，很多國(guó)外品牌的語(yǔ)音技術(shù)都已實(shí)現(xiàn)了中文版，語(yǔ)音技術(shù)必將成為企業(yè)物流管理揀選環(huán)節(jié)的明日之星。
6. 機(jī)器人、AGV
機(jī)器人和AGV（自動(dòng)導(dǎo)引車(chē)）是提高倉(cāng)庫(kù)或配送中心自動(dòng)化程度的重要標(biāo)志。
機(jī)器人一般都配備機(jī)器視覺(jué)系統(tǒng)，相當(dāng)于機(jī)器人的“眼睛”，使用復(fù)雜的圖像處理算法，通過(guò)對(duì)產(chǎn)品形狀、顏色等特征的分析完成對(duì)相應(yīng)貨物的精確分揀。機(jī)器人雖能大大提高揀選工作效率和準(zhǔn)確
率，終究受到購(gòu)買(mǎi)與維護(hù)成本高、維護(hù)人才緊缺等因素的影響，不能得到廣泛應(yīng)用。
AGV可實(shí)現(xiàn)倉(cāng)庫(kù)或配送中心全部或局部自動(dòng)化，與各類(lèi)揀選技術(shù)結(jié)合，能做到兼顧效能與成本兩個(gè)重要的因素。如語(yǔ)音技術(shù)與AGV集成的揀選方案，一旦操作員登入系統(tǒng)，AGV即啟動(dòng)，并根據(jù)系統(tǒng)指示
到達(dá)所需工作的貨位。與傳統(tǒng)的采用叉車(chē)運(yùn)送貨物方式相比，采用AGV可以使揀選人員只專(zhuān)注于揀選工作本身，而無(wú)需駕駛、上下叉車(chē)，大大節(jié)省了揀選員在各個(gè)區(qū)域內(nèi)行走的時(shí)間，提高了工作效率，并
減輕了工作負(fù)荷。另外，AGV在系統(tǒng)的實(shí)時(shí)監(jiān)控下，可以達(dá)到最大化的利用，避免閑置從而降低運(yùn)行成本。
上面介紹了幾種常見(jiàn)的揀選方式，值得注意的是，在具體的應(yīng)用環(huán)境中，并非僅使用其中的某一種，更多的情況則是上述幾種技術(shù)的協(xié)同配合、綜合使用，以便最大限度地提高系統(tǒng)效率，為用戶(hù)節(jié)省成本。
其次也會(huì)受到倉(cāng)儲(chǔ)位置、劃分貨區(qū)、合理規(guī)劃揀貨路線(xiàn)等方面的影響。
倉(cāng)庫(kù)布局和貨物擺放
一般而言，倉(cāng)庫(kù)分為進(jìn)貨口、出貨口、倉(cāng)儲(chǔ)區(qū)、打包區(qū)、出倉(cāng)區(qū)(有的倉(cāng)庫(kù)進(jìn)貨口和出貨口是同一個(gè))。中小賣(mài)家的倉(cāng)庫(kù)一般面積不大，甚至只有幾十平米，似乎不需要分這么詳細(xì)；但這幾個(gè)功能分區(qū)還是很輕易就能劃分出來(lái)，甚至不需要專(zhuān)門(mén)去規(guī)劃，在工作過(guò)程中就會(huì)自然劃分出來(lái)，只不過(guò)功能區(qū)的位置有所重疊而已。
倉(cāng)庫(kù)的布局當(dāng)中，最重要的是貨架的擺放，因?yàn)樨浖軘[放的科學(xué)與否決定了揀貨路線(xiàn)是否合理。到底是按照貨架設(shè)計(jì)揀貨路線(xiàn)，還是根據(jù)揀貨路線(xiàn)設(shè)計(jì)貨架位置。往往這兩者是互相影響的，到底是改變貨架，還是改變揀貨方式，這就看賣(mài)家是處于什么階段了。
一般而言，新倉(cāng)庫(kù)可以按照揀貨路線(xiàn)設(shè)計(jì)貨架擺放位置，而一個(gè)已經(jīng)擺放了商品的倉(cāng)庫(kù)如果要改變貨架那勞動(dòng)量就太大了。所以舊倉(cāng)庫(kù)成本較低的改善辦法是改變揀貨路線(xiàn)、揀貨方式，同時(shí)逐步調(diào)整貨物置放位置。
商品的擺放分兩塊：合適的貨架，貨架上的合適位置。貨物的擺放首先要為不同售賣(mài)規(guī)模的商品選擇一個(gè)合適的貨架。這個(gè)貨架在倉(cāng)庫(kù)中的位置相對(duì)固定，但上面的商品不是固定的，需要賣(mài)家根據(jù)不同的銷(xiāo)售狀況進(jìn)行調(diào)整。
貨物的位置擺放，應(yīng)該遵循幾條原則：
1、銷(xiāo)售量大或者促銷(xiāo)商品應(yīng)該擺放在靠近倉(cāng)庫(kù)出口處或進(jìn)口處的貨架上；
2、銷(xiāo)售量大或促銷(xiāo)商品應(yīng)放置在黃金貨架中間的黃金位置。
之所以不把靠近倉(cāng)庫(kù)出口處的貨架都擺上銷(xiāo)售量大的商品，是因?yàn)樨浖苤虚g的貨物不需要揀貨人彎腰墊腳，利于快速揀貨，快速出貨。銷(xiāo)量小的產(chǎn)品放在貨架的最下層或最上層。
但在具體執(zhí)行過(guò)程中需要按照貨架的具體情況來(lái)處理，比如黃金貨架的黃金位置已經(jīng)被別的產(chǎn)品霸占，那就要把促銷(xiāo)產(chǎn)品放在次黃金貨架了。此外，促銷(xiāo)商品和長(zhǎng)銷(xiāo)商品到底誰(shuí)占據(jù)黃金位置也需要賣(mài)家根據(jù)自身情況去決定。不過(guò)大致準(zhǔn)則是一樣的：將出貨量大、體積較大的商品擺放在接近出口的位置。
揀貨路線(xiàn)
揀貨路線(xiàn)和揀貨方式?jīng)]有最優(yōu)選項(xiàng)，只有最適合的選項(xiàng)。而揀貨路線(xiàn)和揀貨方式的設(shè)計(jì)又依托于貨架、商品的擺放、標(biāo)識(shí)。
小倉(cāng)庫(kù)的存放商品有限，出貨量也有限，不需要太復(fù)雜的揀貨路線(xiàn)和揀貨方式。而較大的倉(cāng)庫(kù)存放較多的商品，出貨量也較大，揀貨員的勞動(dòng)量會(huì)比較大，合理科學(xué)的揀貨路線(xiàn)、揀貨方式能夠大大提供揀貨效率，降低揀貨員的工作量。
揀貨路線(xiàn)和揀貨方式是按照4個(gè)“S”形嵌套來(lái)設(shè)計(jì)的。這4個(gè)“S”形分別是貨架S形擺放、揀貨S形路線(xiàn)、貨號(hào)位S形設(shè)計(jì)、搜尋視線(xiàn)S形。這4個(gè)S形的關(guān)系是貨架S形決定揀貨路線(xiàn)S形，貨位號(hào)S形決定搜尋視線(xiàn)S形。
S形路線(xiàn)對(duì)揀貨員來(lái)說(shuō)是效率最高的路線(xiàn)。在這個(gè)倉(cāng)庫(kù)中，入口和出口在一側(cè)，揀選員每次作業(yè)起點(diǎn)也是終點(diǎn)，每次作業(yè)不會(huì)走重復(fù)的路線(xiàn)，屬于這個(gè)倉(cāng)庫(kù)中最省力的路線(xiàn)。
貨架的擺放位置按照牌號(hào)左單右雙，保證揀貨員走的路線(xiàn)也是S形。
每個(gè)貨架是多層結(jié)構(gòu)，貨位號(hào)也是從上到下呈S形排列。
這樣4個(gè)S形的設(shè)計(jì)，不僅保證揀貨員走的路線(xiàn)是最經(jīng)濟(jì)的，也保證了揀貨員視線(xiàn)搜尋的線(xiàn)路也是最經(jīng)濟(jì)的。
揀貨方法
貨架、貨位、路線(xiàn)都規(guī)劃好了，如何揀貨？這里又有兩種選擇，一是按單揀貨，二是匯總揀貨。所謂按單揀貨，就是在揀貨時(shí)便將商品按照訂單分置在不同的物品籃里，然后送至打包處；匯總揀貨，則是揀貨途中不將物品分籃，直接送到打包處后再由打包工按照訂單進(jìn)行打包。
兩種揀貨方式各有優(yōu)劣：按單揀貨方便了打包工，也較為節(jié)省匯總計(jì)算的時(shí)間，但可能會(huì)增加揀貨員的作業(yè)次數(shù)和每次作業(yè)的時(shí)間。匯總揀貨則將揀貨員的作業(yè)時(shí)間壓縮了，將揀貨到打包的分揀分為了兩個(gè)步驟，先由揀貨員從倉(cāng)庫(kù)先篩選一遍，再由打包工進(jìn)行最終篩選，將揀貨的工作量分為兩個(gè)步驟進(jìn)行完成。
一般而言，當(dāng)訂單數(shù)比較少的時(shí)候，可以選用按單揀貨的方式，雖然會(huì)增加揀貨員的作業(yè)次數(shù)，但因?yàn)榭偭啃。鳂I(yè)量不會(huì)很大；而當(dāng)訂單比較多時(shí)，建議采用匯總揀貨方式，將揀貨的作業(yè)量由揀貨員和打包員分別承擔(dān)。不過(guò)有著大倉(cāng)庫(kù)、揀貨路線(xiàn)較長(zhǎng)的賣(mài)家也可以將兩種方式進(jìn)行一下結(jié)合：匯總多個(gè)訂單商品，一次性提取多個(gè)訂單的商品，但在揀貨的移動(dòng)過(guò)程中便按照訂單分置在不同的容器內(nèi)。當(dāng)然這需要兩個(gè)員工來(lái)完成，一位員工負(fù)責(zé)按照匯總單進(jìn)行單純的揀貨，另一名員工則同步負(fù)責(zé)第二步的分置。
最后是人員管理方面，對(duì)于倉(cāng)庫(kù)而言，即使自動(dòng)化程度再高，也需要操作員，才能確保準(zhǔn)確、高效地運(yùn)轉(zhuǎn)；而對(duì)于多數(shù)倉(cāng)庫(kù)來(lái)說(shuō)，較高的倉(cāng)庫(kù)員工流動(dòng)率又是無(wú)法回避的現(xiàn)實(shí)。額外的成本不斷產(chǎn)生在招聘和培訓(xùn)新員工上，準(zhǔn)確率和操作效率通常也深受影響。
為了把勞動(dòng)力成本維持在較低水平，同時(shí)又使準(zhǔn)確率和操作效率保持高標(biāo)準(zhǔn)，就需要選擇合適的揀選技術(shù)以及信息管理系統(tǒng)，以提高供應(yīng)鏈效能、降低供應(yīng)鏈成本、改善供應(yīng)鏈服務(wù)質(zhì)量、加速整個(gè)供應(yīng)鏈的發(fā)展。
貨之家—是一家跨境運(yùn)輸、報(bào)關(guān)報(bào)檢、倉(cāng)儲(chǔ)物流等綜合性國(guó)際物流公司,專(zhuān)業(yè)提供：跨境電商倉(cāng)儲(chǔ),保稅倉(cāng),保稅倉(cāng)庫(kù),保稅倉(cāng)儲(chǔ),電商倉(cāng)庫(kù),保稅物流,第三方倉(cāng)儲(chǔ),跨境電商BBC,進(jìn)口報(bào)關(guān),進(jìn)口清關(guān),進(jìn)口報(bào)檢,保稅進(jìn)口,包稅進(jìn)口清關(guān),進(jìn)口清關(guān)代理。服務(wù)熱線(xiàn)：020-36551360
