一、活動介紹
再9月末,天貓和淘寶發(fā)布了2023年天貓/淘寶雙十一招商規(guī)則,天貓雙十一(簡稱“天貓雙11”)是一年一度的全球購物狂歡季,作為各電商平臺年度大型營銷活動之一,2023年天貓雙11聯(lián)合品牌為消費者提供特色的貨品、優(yōu)惠的折扣、豐富的內容導購、創(chuàng)新的玩法,下面一起看看2023天貓雙十一活動時間、天貓雙11活動報名、天貓雙十一玩法規(guī)則和2023年天貓雙十一招商規(guī)則。
二、活動節(jié)奏
雙11主體活動整體分為兩波,第一波為“天貓雙11搶先購”,第二波為“天貓雙11狂歡日”。
為消費者提供雙11全波段好價商品和省心安心服務,天貓聯(lián)合淘寶在雙11主體活動同期組織“雙11天天低價”活動(與主體活動并行),參加“雙11天天低價”活動可享受專屬資源扶持,具體報名及活動要求詳見“七、雙11天天低價分支活動招商規(guī)則”。
具體報名和活動時間安排如下:
(一)報名時間
1.商家報名:統(tǒng)一為2023年9月28日12:00:00-2023年10月22日23:59:59
2.商品報名:
(1)第一波
預售商品:2023年10月4日12:00:00-2023年10月22日23:59:59
現(xiàn)貨商品:2023年10月4日12:00:00-2023年10月29日23:59:59
(2)第二波
現(xiàn)貨商品:2023年10月24日12:00:00-2023年11月8日23:59:59
請商家注意以上報名時間,過期則申報入口關閉。上述時間安排若有調整將提前公告,請商家及時關注。
(二)活動時間
1.第一波
(1)預售
預售預熱:2023年10月24日14:00:00-2023年10月24日19:59:59
定金*支付:2023年10月24日20:00:00-2023年10月31日17:59:59
尾款*支付:2023年10月31日20:00:00-2023年11月03日23:59:59
注:“*”詳見本規(guī)則名詞解釋,下同。
(2)現(xiàn)貨
現(xiàn)貨預熱:2023年10月29日00:00:00-2023年10月31日19:59:59
現(xiàn)貨售賣:2023年10月31日20:00:00-2023年11月03日23:59:59
2.第二波
(1)現(xiàn)貨預熱:2023年11月9日00:00:00-2023年11月10日19:59:59
(2)現(xiàn)貨售賣:2023年11月10日20:00:00-2023年11月11日23:59:59
三、活動資源支持
活動期間,活動商家可免費獲得如下基礎活動資源:店鋪首頁等相關頁面官方活動氛圍布置、官方立減工具支持、跨店滿減工具支持、活動商品的多鏈路(搜索結果頁、購物車頁、商品詳情頁等)打標、活動商品詳情頁官方氛圍布置等。
四、活動招商要求
天貓將結合商家當前及過往誠信合規(guī)經營情況對報名商家及商品進行審核,審核通過方可正式參與天貓雙11活動,報名參加天貓雙11的商家,需按照規(guī)則要求支持“官方立減”或“跨店滿減”玩法生效,同時商家全店商品須支持“賣家版運費險”,具體規(guī)則詳見“官方立減要求”、“跨店滿減要求”及“運費險要求”。
五、服務要求
發(fā)貨時效要求、包郵要求、運費險要求、價格保護要求,具體看天貓和招商詳細
https://rulesale.taobao.com/?spm=service_hall.25037290.0.0.3f5b34d3ZIKUcY&type=detail&ruleId=20003952&cId=349#/rule/detail?ruleId=20003952&cId=349
六、活動玩法特殊招商要求
(一)雙11基礎玩法
本次天貓雙11活動設立“官方立減”及“跨店滿減”兩類玩法。商家理解并同意,商家報名時平臺將根據(jù)店鋪的一級主營類目為其適配相應的基礎玩法,具體一級主營類目對應的基礎玩法點此查看,店鋪一級主營類目歸屬時間以2023年9月27日00:00:00的數(shù)據(jù)為準(活動期間均不做變動,一級主營類目可在“商家中心首頁-日??己恕辈榭矗?,具體玩法要求如下:
1.官方立減
官方立減玩法是天貓組織的,消費者無需湊單、購買單件商品即可享受的,直接減免部分交易金額的活動玩法。就消費者被減免的部分交易金額,商家并不能因此獲得等值的現(xiàn)金收入,即由商家承擔讓利。作為天貓雙11的基礎玩法之一,適配參加官方立減玩法的商家在對應活動期間,可選擇全店商品均支持使用官方立減,或選擇指定部分商品使用官方立減。除此之外,適配參加跨店滿減玩法的商家也可以自主選擇參與官方立減玩法。
(1)官方立減生效時間
第一波:2023年10月31日20:00:00-2023年11月03日23:59:59
第二波:2023年11月10日20:00:00-2023年11月11日23:59:59
(2)針對報入該玩法的商品,商家不得以任何理由拒絕消費者使用官方立減。
(3)生效官方立減玩法的商品遵循平臺統(tǒng)一設定的各類目最低讓利比例,在此基礎上商家自主可選擇提供更大的優(yōu)惠力度。官方立減參與商品類目及其最低讓利比例具體點此查看。
(4)為使消費者獲得切實優(yōu)惠,活動期間天貓可能會不定時比照消費者在零售行業(yè)其他公開渠道可獲得的優(yōu)惠,對活動生效的立減門檻予以調整。如因天貓原因變更立減門檻的,除另行與商家達成一致外,天貓承諾立減門檻變更后商家的實收款與前述初始立減門檻下的實收款是一致的。
(5)官方立減優(yōu)惠分攤、與其他優(yōu)惠疊加等其他相關規(guī)則點此查看。
(6)官方立減玩法與跨店滿減玩法互斥,同一商品無法同時參加官方立減玩法及跨店滿減玩法。
2.跨店滿減
跨店滿減是天貓組織的,消費者在天貓平臺單個活動店鋪或跨店鋪交易時符合一定條件即可減免部分交易金額的活動玩法。就消費者被減免的部分交易金額,商家并不能因此獲得等值的現(xiàn)金收入,即由商家承擔讓利。作為天貓雙11活動的基礎玩法之一,適配跨店滿減玩法的商家在對應活動期間,其店鋪內指定類目的所有商品均默認支持使用跨店滿減,商家自愿選擇參加官方立減玩法的商品及本規(guī)則另有規(guī)定的除外。
(1)跨店滿減生效時間
第一波:2023年10月31日20:00:00-2023年11月03日23:59:59
第二波:2023年11月10日20:00:00-2023年11月11日23:59:59
(2)針對報入該玩法的商品,商家不得以任何理由拒絕消費者使用跨店滿減。
(3)天貓雙11跨店滿減將生效“每滿300減50”檔位,商家通過跨店滿減提供的消費權益上不封頂??绲隄M減參與類目具體點此查看。
(4)為使消費者獲得切實優(yōu)惠,活動期間天貓可能會不定時比照消費者在零售行業(yè)其他公開渠道可獲得的優(yōu)惠,對活動生效的滿減門檻予以調整。如因天貓原因變更滿減門檻的,除另行與商家達成一致外,天貓承諾滿減門檻變更后商家的實收款與前述初始滿減門檻下的實收款是一致的。
(5)跨店滿減優(yōu)惠分攤、與其他優(yōu)惠疊加等其他相關規(guī)則
(二)預售
預售是天貓通過提供特定營銷工具產品幫助商家實現(xiàn)提前聚集消費者訂單的一種銷售模式,是天貓雙11第一波活動的重點營銷玩法。
1.預售將在已成為天貓雙11的活動商家中擇優(yōu)開放報名。預售商家除須遵守本規(guī)則各項招商要求外還需滿足本條特殊招商要求。
2.報名參加預售的商品,須滿足《天貓預售業(yè)務管理規(guī)范》或《天貓國際預售業(yè)務管理規(guī)范》,同時需屬于可報名行業(yè)及類目范圍內,具體范圍點此查看。
3.預售商品在定金支付完成后,可加入購物車。已支付定金的預售商品加入購物車后即視為普通商品,尾款支持與其他活動商品(含預售)合并支付結算,且支持使用優(yōu)惠券、官方立減、跨店滿減、品類購物券等優(yōu)惠工具,具體的優(yōu)惠疊加情況以消費者下單支付時的實際交易流程為準,請商家注意讓利幅度。
4.商家報名預售活動時填寫的商品價格(以下簡稱“預售價格”)不得低于50元且不能低于該商品所屬類目要求的最低預售價格,具體各類目最低預售價格要求以預售設置頁面展示信息為準。
5.參與預售的商品活動標價(包含定金和尾款,或普惠券后價)不得高于該商品的現(xiàn)貨活動標價(或普惠券后價)。
6.本次雙十一支持消費者在支付預售定金時使用購物金及直播間定金紅包,當消費者使用購物金或定金紅包支付定金時,商家同意按照消費者實付金額降低定金金額,即實際定金金額=原定金金額-紅包/購物金權益金對應金額;若根據(jù)《天貓預售業(yè)務管理規(guī)范》需進行定金罰沒或雙倍返還時,以實際定金金額為準;當消費者支付尾款、定金轉為商品價款后,消費者可享受購物金、定金紅包對應的優(yōu)惠折扣。
7.為保證預售活動商品的價格準確性,避免預售活動商品價格不準確引起的價格誤導等消費者價格體驗問題,預售活動商品在審核通過后,將在預售活動期間展示官方主圖(含預售預熱期和預售定金期),具體樣式以線上實際展示為準。其中預售優(yōu)惠后價格由系統(tǒng)自動計算且會實時更新(活動期間因流量過大、帶寬限制等客觀原因可能會導致系統(tǒng)性能下降,價格更新時間可能存在一定延遲,天貓將在系統(tǒng)性能恢復的第一時間完成價格更新)。
8.預售商品發(fā)貨時間遵循本規(guī)則“發(fā)貨時效要求”,但特定類目發(fā)貨時間要求另有規(guī)定,請點此查看。
9.報名天貓雙11預售的商品若同時成功報名了現(xiàn)貨活動商品,在預售活動結束后(即預售定金支付時間截止后)將直接轉變?yōu)樘熵堧p11現(xiàn)貨活動商品,并進入天貓雙11預熱狀態(tài)。
(三)營銷工具說明
為提升消費者體驗,簡化營銷優(yōu)惠復雜度,商家通過“商家中心>營銷工具中心>店鋪寶”設置的店鋪寶和通過第三方服務商開發(fā)的營銷工具設置的店鋪級玩法在活動期間內無法生效,請及時更正優(yōu)惠的信息描述,避免誤導消費者。具體影響范圍及時間段如下:
1.店鋪寶(包含滿元減、滿件折、滿件減、滿送券權益等)和通過第三方服務商開發(fā)的營銷工具設置的店鋪級玩法全部店鋪寶優(yōu)惠(包含滿元減、滿件折、滿件減、滿送券權益等):2023年10月24日14:00:00-2023年11月3日23:59:59期間,預售商品無法生效。
2.店鋪寶滿元減和通過第三方服務商開發(fā)的營銷工具設置的店鋪級玩法:2023年10月29日00:00:00-2023年11月3日23:59:59及2023年11月9日00:00:00-2023年11月11日23:59:59期間,全店商品無法生效。
(四)其他活動玩法
為進一步滿足不同商家及消費者經營促銷需求,天貓還可能不定時組織活動商家開展更多促銷玩法,不同玩法對商家及商品的要求可能不同,具體以報名頁面展示為準,商家可自由選擇是否報名。
七、雙11天天低價分支活動招商規(guī)則
已成功報名成為雙11活動商家且店鋪內有商品符合商品準入申報條件的商家,才能申請開通“雙11天天低價”活動的報名通道(具體以活動申報透出頁面為準),并有機會報名雙11天天低價活動。
(一)報名時間
1.商家報名
2023年9月28日12:00:00-2023年10月22日23:59:59(與雙11主體活動一致)
2.商品報名
2023年10月4日12:00:00-2023年11月11日23:59:59
(二)活動時間
無預熱期,正式售賣期間:2023年10月24日20:00:00-2023年11月11日23:59:59
(三)商品準入
天貓雙十一活動在哪里報名
1、在營銷活動中心左側活動報名-官方大促/職業(yè)活動中找到需要報名的活動報名進口:
2、賣家中心活動報名進口
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