什么是種草營(yíng)銷?種草營(yíng)銷意思就是是口碑營(yíng)銷(場(chǎng)景沉浸營(yíng)銷)的一種,一般來(lái)自網(wǎng)絡(luò)紅人、直播平臺(tái)傳播出來(lái)的內(nèi)容宣傳。簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)就是指KOL在各種社交平臺(tái)上生產(chǎn)原創(chuàng)內(nèi)容來(lái)吸引用戶,引發(fā)用戶主動(dòng)購(gòu)買產(chǎn)品的一種營(yíng)銷方法。
基本上品牌種草的全鏈路營(yíng)銷,包含了短視頻、問(wèn)答、圖文、大屏廣告等形式,采取規(guī)?;膫鞑?lái)保證信息的觸達(dá)的全面性、精準(zhǔn)度等,品牌也通過(guò)廣撒網(wǎng)的方式完成品牌傳播的目的。種草營(yíng)銷的本質(zhì)就是將商品種植在消費(fèi)者心中,成為他們購(gòu)買的首選之一。
種草營(yíng)銷對(duì)消費(fèi)者的影響
種草是一種介于品牌廣告和效果廣告之間的商品推廣形態(tài),融合了兩種模式的優(yōu)勢(shì)——既不那么虛無(wú)縹緲地談品牌,也不那么近功近利地要轉(zhuǎn)化。在種草時(shí)需要解決的問(wèn)題時(shí):品牌和效果之間的平衡。更簡(jiǎn)單地講,就是處理好「播種和收獲平衡」這件事。明白他們之間的邏輯,很多問(wèn)題也就迎刃而解。
跨境商品怎么做好種草營(yíng)銷?
第一,需要找到同時(shí)具有種收能力的媒體。
要實(shí)現(xiàn)種收平衡,找到一個(gè)兼具種收能力的媒體。否則,如果兩件事在兩個(gè)相互割裂的場(chǎng)景中完成就很難做到平衡。比如,你看高空走鋼絲的特技演員手中一定捧著一根完整的木棍保持平衡,而不是每只手拿著一根。
不少媒體平臺(tái),很少同時(shí)具有「只種不收」「只收不種」的能力。像小紅書、短視頻平臺(tái)就兼具種收雙端能力:一方面,它們有內(nèi)容場(chǎng),有大量的達(dá)人和內(nèi)容資源提供種草場(chǎng)景;另一方面,它們也有轉(zhuǎn)化場(chǎng),包括商城、直播、搜索等場(chǎng)景都能將用戶引向轉(zhuǎn)化,這類平臺(tái)理應(yīng)成為品牌種草的主力。
第二,需要找到具有度量種收能力的媒體
不僅要知道這個(gè)媒體具有種收能力,同時(shí)還要了解到底種收到了什么程度。能夠用好度量種收的能力,品牌便能夠隨時(shí)調(diào)整身姿保持平衡:已種草人群多了,那趕緊推進(jìn)轉(zhuǎn)化!種草人群已經(jīng)被轉(zhuǎn)化得差不多了,那就趕緊推進(jìn)種草!品牌能否種收平衡,其實(shí)很考驗(yàn)平臺(tái)能力。具體來(lái)說(shuō),就是平臺(tái)的數(shù)據(jù)收集、處理和分析能力。
在這方面,需要巨量引擎等第三方數(shù)據(jù)以及本身平臺(tái)數(shù)據(jù)的分析支撐,有一套營(yíng)銷科學(xué)體系,動(dòng)態(tài)調(diào)整策略實(shí)現(xiàn)種收平衡。
第三,需要找到能將種收策略落地的媒體
從數(shù)據(jù)中發(fā)現(xiàn)了市場(chǎng)機(jī)會(huì)或者風(fēng)險(xiǎn)還不夠,品牌需要對(duì)這些結(jié)果做出反應(yīng)。這非常依賴平臺(tái)的新能力,也就是種草場(chǎng)景下的產(chǎn)品化能力。這或許比較難理解。何謂產(chǎn)品化能力?就是能否推出專門的產(chǎn)品將這些洞察轉(zhuǎn)換成可以直接落地的行為。
舉個(gè)例子,品牌可能發(fā)現(xiàn)了種草人群滯留未轉(zhuǎn)化的問(wèn)題,需要趕緊推進(jìn)轉(zhuǎn)化。有兩種方式:第一種,品牌依靠直覺和經(jīng)驗(yàn)對(duì)不同人群標(biāo)簽進(jìn)行交并減組合,生成人群包進(jìn)行投放;第二種,系統(tǒng)提供直接瞄準(zhǔn)種草人群轉(zhuǎn)化的產(chǎn)品。哪種更方便?第二種方案顯然能夠幫助品牌更高效地完成種收平衡。
事實(shí)上,還真有這樣的產(chǎn)品。巨量引擎推出了「種草通」,它是一款瞄準(zhǔn)種草人群的通投產(chǎn)品,提供了合約和競(jìng)價(jià)兩種模式定向觸達(dá)種草人群,大幅提高轉(zhuǎn)化效率并降低觸達(dá)成本。通俗地說(shuō),事兒變簡(jiǎn)單了、成本低了、效果還更好了。第三方平臺(tái)還針對(duì)種草場(chǎng)景推出了商品種草和直播種草等其他創(chuàng)新能力。
比如,我們經(jīng)常說(shuō)品牌種草,但其實(shí)種草真正應(yīng)該種在商品上,那么品牌借助商品種草功能就能夠更直接地推動(dòng)商品本身的轉(zhuǎn)化。所以,巨量引擎推出了「商品種草」能力,它的特點(diǎn)是基于貨去找人,在更直接的維度上實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)種草,讓種收轉(zhuǎn)換的邏輯更加直接;
而直播種草則直接將種草流量引導(dǎo)到轉(zhuǎn)化場(chǎng)景中,通過(guò)場(chǎng)去找人來(lái)讓種收之間的鏈路更短。當(dāng)然,它也根據(jù)場(chǎng)的特點(diǎn)定義了類似TrueView這樣的標(biāo)準(zhǔn),引導(dǎo)消費(fèi)者產(chǎn)生長(zhǎng)時(shí)間觀看、商品和購(gòu)物車點(diǎn)擊以及直播間評(píng)論等高質(zhì)量行為。
所以,品牌怎樣種草才能帶來(lái)好生意?首先需要知道種草不是件憑感覺的事,而是既要勇、也要謀。何為謀?就是找準(zhǔn)媒體平臺(tái),找到那些兼具種收能力、能夠度量種收數(shù)據(jù)并且能夠?qū)⒉呗钥焖俾涞氐钠脚_(tái)。
跨境進(jìn)口貨物種草營(yíng)銷策略
第一,產(chǎn)品策略。產(chǎn)品策略在企業(yè)營(yíng)銷戰(zhàn)略的重要性不言而喻。從種草媒體的產(chǎn)品構(gòu)成來(lái)看,其產(chǎn)品是以美妝護(hù)膚、日用品為主的實(shí)物產(chǎn)品,對(duì)作為其主要收入來(lái)源的實(shí)物產(chǎn)品而言,明確產(chǎn)品定位是實(shí)現(xiàn)其價(jià)值轉(zhuǎn)化的第一步。對(duì)于不同品類,進(jìn)行精準(zhǔn)推薦。
選品策略,通過(guò)大數(shù)據(jù)的分析,對(duì)口碑好、需求旺盛的產(chǎn)品大量采購(gòu),對(duì)口碑欠佳、需求不足的產(chǎn)品減少采購(gòu)數(shù)量,其他產(chǎn)品根據(jù)實(shí)際情況適量采購(gòu)。如此一來(lái),優(yōu)秀的選品能力有效地節(jié)省了采購(gòu)、倉(cāng)儲(chǔ)成本,提高了存貨流轉(zhuǎn)率的同時(shí),也使得企業(yè)自身的現(xiàn)金流有所改善。
第二,價(jià)格策略。跨境進(jìn)口產(chǎn)品在整個(gè)電商平臺(tái)領(lǐng)域價(jià)格并不算高,處于中等水平。因此,平臺(tái)并未把產(chǎn)品的價(jià)格策略作為重點(diǎn),既沒(méi)有大量的補(bǔ)貼,又不是經(jīng)常進(jìn)行商品的優(yōu)惠活動(dòng),只是在一些銷售時(shí)間點(diǎn)對(duì)價(jià)格稍作調(diào)整。價(jià)格營(yíng)銷雖然在一定程度上能夠吸引用戶,但終非長(zhǎng)久之計(jì),一味地依靠?jī)r(jià)格來(lái)營(yíng)銷,恐怕不能起到良善之效果。
第三,促銷策略。一是精準(zhǔn)營(yíng)銷。作為互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的時(shí)代,利用點(diǎn)贊、評(píng)論、瀏覽等用戶數(shù)據(jù)進(jìn)行精準(zhǔn)營(yíng)銷,給用戶以個(gè)性化的推薦[。
二是事件營(yíng)銷。結(jié)合社會(huì)熱點(diǎn)事件進(jìn)行實(shí)時(shí)營(yíng)銷,同時(shí)邀請(qǐng)明星入駐,并在平臺(tái)進(jìn)行分享,進(jìn)一步擴(kuò)大小紅書的用戶基數(shù)。
三是口碑營(yíng)銷。分享社區(qū)與UGC模式使得售賣的產(chǎn)品本身就積攢了一定的口碑,因此許多產(chǎn)品的銷售只需相對(duì)較少的推廣成本。另外,小紅書對(duì)分享社區(qū)環(huán)境有著完善的監(jiān)管體系,對(duì)于垃圾內(nèi)容、不實(shí)言論采取主動(dòng)審核與被動(dòng)審核相結(jié)合,大大提高了用戶體驗(yàn)。
第四,渠道策略。渠道策略作為營(yíng)銷策略之中的重要一環(huán),一是要與供應(yīng)商保持良好的戰(zhàn)略合作關(guān)系。
二是使產(chǎn)品的供應(yīng)渠道透明化,公開產(chǎn)品的生產(chǎn)地、發(fā)貨地等,使得消費(fèi)者自身可以溯源產(chǎn)品。在這種方式下,有效緩解和打消了消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品真實(shí)性的疑慮。
三是保稅倉(cāng)的入駐,降低了物流成本的同時(shí),提高了物流速度,給消費(fèi)者更好的購(gòu)物體驗(yàn),這也是其復(fù)購(gòu)率高的重要原因。
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