大家對于跨境電商并不陌生，如今跨境網(wǎng)購也成為時下流行的消費(fèi)方式，那么購買跨境電商商品前需要注意哪些事項？一起來看看吧。
一、下單操作指引
（一）下單前
1.購買額度
（1）額度：跨境電子商務(wù)零售進(jìn)口商品的單次交易限值、年度交易限值：單次交易限值人民幣5000元，年度交易限值人民幣26000元。超過單次限值、累加后超過個人年度限值的單次交易，以及完稅價格超過5000元限值的單個不可分割商品，均按照一般貿(mào)易方式全額征稅。
（2）額度查詢：可通過“掌上海關(guān)”的App或微信小程序，也可點(diǎn)擊查詢網(wǎng)址http://ceb2pub.chinaport.gov.cn/ ，在下方“我要查”版塊中，點(diǎn)擊“跨境年度個人額度查詢”進(jìn)行查詢，如果從未查詢過需要先注冊再查詢。
2.風(fēng)險須知
購買前請認(rèn)真、詳細(xì)閱讀電商網(wǎng)站上的風(fēng)險告知書內(nèi)容，結(jié)合自身風(fēng)險承擔(dān)能力做出判斷，同意告知書內(nèi)容后方可下單購買。如：相關(guān)商品符合原產(chǎn)地有關(guān)質(zhì)量、安全、衛(wèi)生、環(huán)保、標(biāo)識等標(biāo)準(zhǔn)或技術(shù)規(guī)范要求，但可能與我國標(biāo)準(zhǔn)存在差異，消費(fèi)者自行承擔(dān)相關(guān)風(fēng)險。
（二）下單時
1.需提供什么信息
提供本人真實有效身份信息，如姓名、身份證號、收件地址等。
2.完稅價格
消費(fèi)者在電商平臺購買跨境電子商務(wù)零售進(jìn)口商品單次交易限值為人民幣5000元，年度交易限值為人民幣26000元。完稅價格超過5000元單次交易限值但低于26000元年度交易限值，且訂單下僅一件商品時，可以自跨境電商零售渠道進(jìn)口，按照貨物稅率全額征收關(guān)稅和進(jìn)口環(huán)節(jié)增值稅、消費(fèi)稅，交易額計入年度交易總額；但年度交易總額超過年度交易限值的，應(yīng)按一般貿(mào)易管理。對于不符合上述跨境電商零售進(jìn)口監(jiān)管要求的進(jìn)口商品，將無法通過跨境電商渠道辦理通關(guān)手續(xù)。
3.購買范圍
《跨境電子商務(wù)零售進(jìn)口商品清單》俗稱“正面清單”，列入清單內(nèi)的商品可通過跨境電商渠道購買。目前最新的正面清單為《財政部 發(fā)展改革委 工業(yè)和信息化部 生態(tài)環(huán)境部 農(nóng)業(yè)農(nóng)村部 商務(wù)部 海關(guān)總署 國家瀕管辦關(guān)于調(diào)整跨境電子商務(wù)零售進(jìn)口商品清單的公告（聯(lián)合簽發(fā)）》（財政部公告〔2022〕7 號），上述清單已于2022年3月1日起正式實施，清單新增了近年來消費(fèi)需求旺盛的“滑雪用具”“游戲機(jī)”“番茄汁”“家用洗碗機(jī)”等29項商品，不僅“全球購”選擇更加多元化，也有利于滿足消費(fèi)者消費(fèi)升級的需求。
（三）下單后
1.明細(xì)查詢
可憑本人身份信息等個人通關(guān)信息，通過“掌上海關(guān)”App等查詢個人年度交易明細(xì)。
2.用途限制
對于已購買的跨境電商零售進(jìn)口商品，不得再次銷售。
3.退貨相關(guān)事宜
退貨企業(yè)在《中華人民共和國海關(guān)跨境電子商務(wù)零售進(jìn)口申報清單》放行之日起30日內(nèi)申請退貨，并且在《申報清單》放行之日起45日內(nèi)將退貨商品運(yùn)抵原海關(guān)監(jiān)管作業(yè)場所、原海關(guān)特殊監(jiān)管區(qū)域或保稅物流中心（B型）的，相應(yīng)稅款不予征收，并調(diào)整消費(fèi)者個人年度交易累計金額。
二、常見問題
問題一：跨境電商個人年度交易限值起算時間從什么時候開始算？
答：個人年度交易限值是按照自然年計算的，也就是從每年 1月1日起算。
問題二：“直購進(jìn)口”和“網(wǎng)購保稅進(jìn)口”有何不同？
答：跨境電商零售進(jìn)口分為“直購進(jìn)口”和“網(wǎng)購保稅進(jìn)口”兩種模式，“直購進(jìn)口”模式下，境內(nèi)個人在海關(guān)認(rèn)可的跨境電商平臺購買商品后，電商企業(yè)在境外將商品直接運(yùn)至境內(nèi)，辦理海關(guān)清關(guān)手續(xù)并派送至消費(fèi)者?！熬W(wǎng)購保稅進(jìn)口”模式下，境內(nèi)個人在經(jīng)海關(guān)認(rèn)可的電子商務(wù)平臺購買商品后，電商企業(yè)通過海關(guān)特殊監(jiān)管區(qū)域或保稅監(jiān)管場所將預(yù)先批量存儲的商品辦理清關(guān)手續(xù)，出區(qū)派送至消費(fèi)者。
問題三：通過跨境電商方式購買的商品沒有中文標(biāo)簽說明，這樣有問題嗎？
答：跨境電商商品由于是直接從境外購買，可能無中文標(biāo)簽，消費(fèi)者可通過網(wǎng)站查看商品中文電子標(biāo)簽。建議購買前應(yīng)當(dāng)認(rèn)真、詳細(xì)閱讀電商網(wǎng)站上的風(fēng)險告知書內(nèi)容，結(jié)合自身風(fēng)險承擔(dān)能力做出判斷，同意告知書內(nèi)容后方可下單購買。
問題四：下單后接到海關(guān)工作人員的電話，要求核實購買情況，這種情況該怎么配合呢？
答：海關(guān)為了印證跨境電商交易真實性，會撥打消費(fèi)者購買時提交的電話號碼進(jìn)行核實，如接到海關(guān)印證交易真實性的電話，請配合工作人員完成印證工作。如對來電號碼真實性有懷疑，建議撥打12360海關(guān)官方咨詢電話進(jìn)行核實。
問題五：同一份跨境電商訂單里有好幾件商品，可以選擇部分退貨嗎？
答：可以的，對于滿足退貨條件的商品，同一訂單中的全部或部分商品可申請退貨。
供稿來源：黃埔海關(guān)
作者：張國峻
來源：中國海關(guān)傳媒
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