在進(jìn)口冰箱的選購(gòu)過(guò)程中,消費(fèi)者怎樣才能快速準(zhǔn)確地篩選出所需商品?如何避開“雷區(qū)”?針對(duì)進(jìn)口冰箱選購(gòu)時(shí)消費(fèi)者容易忽視的問(wèn)題,我們從檢驗(yàn)角度總結(jié)了四點(diǎn)選購(gòu)小技巧——“一看、二問(wèn)、三核、四要”。
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“一看”
“一看”,主要指查看進(jìn)口冰箱的CCC認(rèn)證標(biāo)志和能效標(biāo)識(shí)。CCC認(rèn)證即中國(guó)強(qiáng)制性產(chǎn)品認(rèn)證,是我國(guó)政府為保護(hù)廣大消費(fèi)者的人身健康和安全,保護(hù)環(huán)境、保護(hù)國(guó)家安全,依照法律法規(guī)實(shí)施的一種產(chǎn)品評(píng)價(jià)制度,它要求產(chǎn)品必須符合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)和相關(guān)技術(shù)規(guī)范。冰箱屬于中國(guó)強(qiáng)制性產(chǎn)品認(rèn)證類產(chǎn)品,只有符合我國(guó)國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)和相關(guān)技術(shù)規(guī)范的冰箱才可以正常出廠、銷售和使用。因此,消費(fèi)者必須選購(gòu)具有CCC認(rèn)證標(biāo)志的進(jìn)口冰箱。除了CCC認(rèn)證標(biāo)志外,消費(fèi)者在選購(gòu)進(jìn)口冰箱時(shí)還需要查看其能效標(biāo)識(shí)。能效標(biāo)識(shí)是一種表示產(chǎn)品能源效率等級(jí)等性能指標(biāo)的信息標(biāo)簽,通常在產(chǎn)品包裝物上或使用說(shuō)明書中予以說(shuō)明。在我國(guó),根據(jù)家用電器產(chǎn)品的能效高低將能源效率分為5個(gè)等級(jí),等級(jí)從1到5表明產(chǎn)品能耗由低到高。能效標(biāo)識(shí)直接反映進(jìn)口冰箱的省電性能,因此消費(fèi)者可以通過(guò)查看能效標(biāo)識(shí)來(lái)更好地選購(gòu)滿足自己節(jié)能需求的進(jìn)口冰箱。
“二問(wèn)”
“二問(wèn)”,主要指詢問(wèn)進(jìn)口冰箱的循環(huán)系統(tǒng)方式與制冷方式。冰箱的循環(huán)系統(tǒng)方式通常由冰箱的蒸發(fā)循環(huán)系統(tǒng)個(gè)數(shù)決定。單循環(huán)系統(tǒng)指冰箱冷藏、冷凍共用一個(gè)蒸發(fā)循環(huán)系統(tǒng),在使用過(guò)程中易產(chǎn)生冷凍不均勻或食品串味等問(wèn)題;而雙循環(huán)系統(tǒng)指冰箱的冷藏、冷凍各使用單獨(dú)的蒸發(fā)循環(huán)系統(tǒng),保鮮與冷凍效果更好。影響冰箱對(duì)食物冷藏、冷凍效果的還有冰箱的制冷方式。目前,市場(chǎng)上冰箱的制冷方式主要分為直冷和風(fēng)冷。直冷指冰箱的蒸發(fā)器直接與冰箱內(nèi)壁接觸,通過(guò)蒸發(fā)器吸熱來(lái)達(dá)到降溫的效果,因此直冷冰箱容易表現(xiàn)為溫度分布不均勻,影響食物保鮮效果;風(fēng)冷指冰箱利用風(fēng)扇將冷氣輸送到冰箱內(nèi)各部分,因此溫度分布較為均勻,且不易出現(xiàn)結(jié)霜的現(xiàn)象。消費(fèi)者在選購(gòu)時(shí)可以通過(guò)詢問(wèn)經(jīng)銷商進(jìn)口冰箱的這兩項(xiàng)運(yùn)轉(zhuǎn)模式,從而快速篩選出符合自己購(gòu)買預(yù)期與實(shí)際需求的商品。
“三核”
“三核”,主要指消費(fèi)者在購(gòu)買進(jìn)口冰箱時(shí),要注意核實(shí)確認(rèn)三方面的情況。第一,核實(shí)確認(rèn)冰箱上標(biāo)有制造商或責(zé)任承銷商的名稱、商標(biāo)或識(shí)別標(biāo)志、器具型號(hào)或系列號(hào)等信息;第二,核實(shí)確認(rèn)包裝所標(biāo)型號(hào)與實(shí)際貨物型號(hào)一致,包裝內(nèi)附有中文說(shuō)明書,并確認(rèn)固定在冰箱上的產(chǎn)品信息標(biāo)牌為中文;第三,核實(shí)確認(rèn)冰箱上注明的額定電壓、額定功率等參數(shù)符合我國(guó)標(biāo)準(zhǔn)。
“四要”
“四要”,主要指消費(fèi)者向銷售者索要購(gòu)買進(jìn)口冰箱的有效發(fā)票與三包憑證。在我國(guó),冰箱為《實(shí)施三包的部分商品目錄》內(nèi)商品,受我國(guó)《部分商品修理更換退貨責(zé)任規(guī)定》保護(hù),即冰箱自售出之日起7日內(nèi),發(fā)生性能故障,消費(fèi)者可以選擇退貨、換貨或修理;自售出之日起15日內(nèi),發(fā)生性能故障,消費(fèi)者可選擇換貨或修理;在三包有效期內(nèi),修理兩次后仍不能正常使用的產(chǎn)品,憑修理者提供的修理記錄和證明,由銷售者負(fù)責(zé)為消費(fèi)者免費(fèi)調(diào)換同型號(hào)、同規(guī)格的產(chǎn)品或者按規(guī)定退貨。進(jìn)口冰箱也不例外,所以消費(fèi)者在購(gòu)買進(jìn)口冰箱時(shí)應(yīng)問(wèn)清使用維護(hù)事項(xiàng)、三包方式及修理單位,并在對(duì)其開箱檢驗(yàn)、正確調(diào)試后,留存有效發(fā)票及三包憑證來(lái)合法維護(hù)自身權(quán)益。如有特殊需要,還可向進(jìn)口商、銷售者索要入境貨物檢驗(yàn)檢疫證明。
文 / 梁晨 王競(jìng)輝(作者單位:北京海關(guān))
文章來(lái)源于《中國(guó)海關(guān)》雜志2022年5月
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