從單一的跨境電商服務(wù)到聚合行業(yè)資源的平臺(tái)，從傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷到海外紅人營(yíng)銷融入，跨境電商服務(wù)商的每一次蛻變都在帶動(dòng)全行業(yè)的發(fā)展。不少跨境電商服務(wù)商正在通過(guò)打造跨境電商生態(tài)鏈、積極拓展服務(wù)方式等，主動(dòng)出擊、搶抓市場(chǎng)。
今日，第五屆中國(guó)（杭州）國(guó)際電子商務(wù)博覽會(huì)·“新服務(wù) 新機(jī)遇 新挑戰(zhàn)”跨境電商論壇舉行，圍繞新服務(wù)賦能跨境貿(mào)易，跨境金融、國(guó)際物流新模式，數(shù)字化營(yíng)銷等話題，行業(yè)專家展開(kāi)分享和對(duì)話。
聚合行業(yè)資源，打造跨境電商生態(tài)鏈
國(guó)內(nèi)跨境電商賣家在“出?！边^(guò)程中，從選品、開(kāi)店到物流、營(yíng)銷、金融、保險(xiǎn)等整個(gè)服務(wù)鏈條都存在日漸高漲的需求。
電博會(huì)B館數(shù)字經(jīng)濟(jì)主題展區(qū)內(nèi)的連連支付展區(qū)內(nèi)，既有人臉識(shí)別秒速認(rèn)證這類“黑科技”，又有跨境支付、移動(dòng)支付、賬戶+、B2B電商等產(chǎn)品展示，吸引了眾多嘉賓前來(lái)參觀、體驗(yàn)、交流、洽談。這家第三方支付公司是國(guó)內(nèi)最早一批獲得跨境人民幣結(jié)算、跨境外匯支付試點(diǎn)的機(jī)構(gòu)之一，也是僅有的35家擁有跨境支付業(yè)務(wù)試點(diǎn)的持牌支付機(jī)構(gòu)之一。在跨境支付業(yè)務(wù)上，連連支付累計(jì)服務(wù)了全國(guó)30萬(wàn)跨境出口電商賣家，今年上半年跨境交易量超過(guò)200億元人民幣。
在連連支付CEO潘國(guó)棟看來(lái)，整個(gè)跨境電商的生態(tài)鏈條，一邊是賣家，一邊是客戶，中間是平臺(tái)，但實(shí)際上只有這三者跨境電商交易無(wú)法實(shí)現(xiàn)，中間還有大量物流、保險(xiǎn)、匯率、ERP、營(yíng)銷等服務(wù)商。
在深耕跨境支付這一業(yè)務(wù)時(shí)，潘國(guó)棟觀察到賣家與服務(wù)商的對(duì)接往往是低效率、高成本的，圍繞賣家需求，連連正在構(gòu)建一個(gè)全球性的跨境電商服務(wù)平臺(tái)，覆蓋賣家、電商平臺(tái)、供應(yīng)商、物流服務(wù)商、數(shù)據(jù)服務(wù)商、金融機(jī)構(gòu)等跨境產(chǎn)業(yè)鏈上所有參與者，通過(guò)聚合行業(yè)資源，提升跨境電商產(chǎn)業(yè)整體效率，降低經(jīng)營(yíng)成本，讓賣家最大程度享受生態(tài)布局所帶來(lái)的紅利。
“平臺(tái)將在下個(gè)月上線，賣家將是最大受益者。未來(lái)三年，我們會(huì)投入30個(gè)億打造全球跨境電商的服務(wù)新生態(tài)，這是我們堅(jiān)定不移的決心和態(tài)度?！迸藝?guó)棟說(shuō)。
聚焦行業(yè)需求，拓展海外紅人營(yíng)銷
跨境電商所需的服務(wù)越來(lái)越多樣化。雖然海外紅人營(yíng)銷在實(shí)踐中存在語(yǔ)言和文化等障礙，但是并不能阻擋商家們對(duì)這個(gè)跨境網(wǎng)紅推廣的熱情，越來(lái)越多的品牌開(kāi)始嘗試與海外網(wǎng)紅合作?？礈?zhǔn)時(shí)機(jī)，杭州臥兔網(wǎng)絡(luò)科技公司已經(jīng)敏銳地投身這一領(lǐng)域。
臥兔打造的海外紅人營(yíng)銷平臺(tái)——WOTOKOL通過(guò)對(duì)全球網(wǎng)紅資源的對(duì)接、篩選、標(biāo)簽化運(yùn)營(yíng)及市場(chǎng)營(yíng)銷，為中國(guó)品牌出海賦能，目前平臺(tái)已經(jīng)對(duì)接了來(lái)自俄羅斯、美國(guó)、加拿大、巴西等地的四萬(wàn)多名網(wǎng)紅。在平臺(tái)上可以搜索目前粉絲破10萬(wàn)的紅人，還可以查看紅人每一天的粉絲量增減、視頻觀看情況、粉絲互動(dòng)等情況。
臥兔CEO胡煜認(rèn)為海外紅人營(yíng)銷傳播能夠帶來(lái)海量的精準(zhǔn)流量，加速購(gòu)物決策，做到內(nèi)容留存，實(shí)現(xiàn)持續(xù)有效推廣。
胡煜也分享了紅人營(yíng)銷的注意事項(xiàng)，“首先是對(duì)自己的產(chǎn)品受眾有清晰的認(rèn)知，尋找的博主要與產(chǎn)品有適配性，在合作過(guò)程中要尊重不同國(guó)家的文化差異性，合作結(jié)束后要通過(guò)數(shù)據(jù)復(fù)盤。”
杭州市跨境電商綜試辦副主任施黃凱表示，“隨著跨境電商競(jìng)爭(zhēng)的愈加激烈，無(wú)論是對(duì)跨境電商平臺(tái)服務(wù)商還是對(duì)跨境電商的制造商、品牌商，乃至對(duì)跨境電商的賣家和買家，他們的選擇會(huì)越來(lái)越多，標(biāo)準(zhǔn)會(huì)越來(lái)越嚴(yán)，要求會(huì)越來(lái)越高。大家最后比拼的一定是質(zhì)量和效率，要求我們的是要努力提高運(yùn)用跨境電商的能力和水平，只有提供更加精準(zhǔn)，更有效率的服務(wù)才是贏得競(jìng)爭(zhēng)的唯一出路?！?/p>
論壇中，UMKA中國(guó)區(qū)負(fù)責(zé)人Sofia Zhang解析俄羅斯市場(chǎng)，Indiegogo亞洲高級(jí)戰(zhàn)略總監(jiān)Barron Zuo 講述如何通過(guò)眾籌，帶領(lǐng)中國(guó)品牌挖掘海外市場(chǎng)；遞四方集團(tuán)副總裁黎森林針對(duì)國(guó)際物流退換貨提出解決方案；PingPong首席科學(xué)家陳鵬詳解跨境支付技術(shù)賦能跨境電商行業(yè)增長(zhǎng)；海云匯董事章硯柏分享如何助力跨境電商應(yīng)對(duì)新匯率時(shí)代的挑戰(zhàn)，德國(guó)睿拓跨境中國(guó)區(qū)負(fù)責(zé)人廖偉、樂(lè)鏈科技術(shù)CEO王薇、跨知通CEO高進(jìn)軍、愛(ài)斯基摩人總經(jīng)理陳世榮圍繞合規(guī)化運(yùn)營(yíng)共同探討了跨境電商合規(guī)中所遇到的挑戰(zhàn)與機(jī)遇。
貨之家—是一家跨境運(yùn)輸、報(bào)關(guān)報(bào)檢、倉(cāng)儲(chǔ)物流等綜合性國(guó)際物流公司,專業(yè)提供：跨境電商倉(cāng)儲(chǔ),保稅倉(cāng),保稅倉(cāng)庫(kù),保稅倉(cāng)儲(chǔ),電商倉(cāng)庫(kù),保稅物流,第三方倉(cāng)儲(chǔ),跨境電商BBC,進(jìn)口報(bào)關(guān),進(jìn)口清關(guān),進(jìn)口報(bào)檢,保稅進(jìn)口,包稅進(jìn)口清關(guān),進(jìn)口清關(guān)代理。服務(wù)熱線：020-36551360
