盤點，是指定期或臨時對庫存商品的實際數(shù)量進行清查、清點的作業(yè)，即為了掌握貨物的流動情況 (入庫 、在庫 、出庫的流動狀況)，對倉庫現(xiàn)有物品的實際數(shù)量與保管賬上記錄的數(shù)量相核對，以便準(zhǔn)確地掌握庫存數(shù)量。
本文將與大家分享關(guān)于盤點后問題的相關(guān)處理方式，通過分析各種盤點結(jié)果，給出相應(yīng)的標(biāo)準(zhǔn)化處理方式，希望能夠給您提供一定的思路。
盤虧如何處理
產(chǎn)生盤虧的原因是多方面的，主要有出庫未記賬的、破損未記賬的、散裝貨計數(shù)誤差(小數(shù)點誤差)造成的、出庫拿錯貨造成的等。出現(xiàn)盤虧情況，如果不做及時的處理，很容易影響正常出庫業(yè)務(wù)。
貨主企業(yè)很有可能按照賬面庫存最大數(shù)來發(fā)布出庫指令，但這時候?qū)嶋H庫存不足，會影響發(fā)貨效率，甚至產(chǎn)生業(yè)務(wù)糾紛。
1、出庫未記賬造成的盤虧：主要包括正常出庫未記賬以及退回給供應(yīng)商未記賬等。如果是正常出庫超發(fā)了，則要找到原始出庫單，修改出庫單的出庫數(shù)量(增加賬面上的出庫數(shù)量)；如果是忘記做出庫登記了，則要及時補填出庫單據(jù)；如果是退貨出庫(返還給貨主單位)沒有做登記，則要及時找到退貨依據(jù)，及時補登退貨出庫記錄，同時要求貨主單位做好退貨接收的補登手續(xù)，以保證雙方賬目上的一致。
2、破損處理未記賬造成的盤虧：主要是日常管理中發(fā)現(xiàn)的貨品質(zhì)量問題，做了實物處理，但未及時做賬務(wù)處理，導(dǎo)致實際數(shù)與賬面數(shù)不符。因為變質(zhì)、損毀等原因造成貨品的直接廢棄，但沒有做損毀品的出庫賬務(wù)處理：這時賬務(wù)上(WMS)要及時做“減庫”操作；因為淋濕、破損等原因?qū)е挛锲繁幌录芨綦x：這時候要及時在WMS賬務(wù)上做隔離標(biāo)記。一種做法是直接將破損物品在原貨位上凍結(jié);另一種做法是將破損物品移動到次品區(qū)，同時在WMS賬務(wù)上做次品移動記錄。
3、散裝貨計數(shù)誤差造成的盤虧：由于小數(shù)點誤差造成的數(shù)量差異，一方面可以通過在合同上約定允許的誤差范圍;另一方面，通過增加虛擬入庫(哪怕這個入庫數(shù)量只有零點零幾的內(nèi)容)來平衡這點誤差。
4、出庫拿錯導(dǎo)致的盤虧：由于揀貨人員不熟練不小心(也有可能是揀貨指令不清晰、貨位設(shè)置不清晰、貨品外包裝容易混淆等原因)，把B商品當(dāng)成A商品出庫了。造成的結(jié)果是B商品出現(xiàn)盤虧，而A商品出現(xiàn)盤盈。由于發(fā)錯貨造成的換貨處理，要及時找到A商品的出庫記錄，找出是哪一單拿錯了貨，然后做換貨處理。換貨操作是在賬外處理的，因為換貨操作產(chǎn)生的費用，也應(yīng)該在賬外處理。
盤盈如何處理
出現(xiàn)盤盈的情況有很多，其處理辦法也不盡相同。
1 出庫時貨品少發(fā)造成的盤盈：這時候要及時追查上一次盤點與本次盤點之間該物品的出庫記錄，和收貨人及時聯(lián)系，找到是哪一筆出庫單少發(fā)了，并商量解決辦法。大多數(shù)情況下，收貨人收到的貨物有缺失，一般都會及時聯(lián)系倉庫或者貨主單位。
2 入庫時多收了貨造成的盤盈：多收了貨而沒有記錄入賬，導(dǎo)致實物庫存比賬面庫存多，多出的部分我們一般叫賬外庫存。賬外庫存有可能是貨主企業(yè)有記錄，而倉庫忘了記錄;也有可能貨主企業(yè)自身也忘了記錄。如果是貨主單位知道多發(fā)的情況，可以修改當(dāng)時入庫單，增加入庫數(shù)量；貨主單位也沒有記錄的情況(真的沒有記錄么，不會有什么貓膩么，我們題外討論)，這時候就是真正的盤盈了。真正盤盈的內(nèi)容，要做盤盈入庫，并且通報貨主企業(yè)。
3 客戶退貨記錄未填造成的盤盈：客戶退貨正常的流程應(yīng)該是客戶先通知貨主企業(yè)退貨，貨主企業(yè)再通知倉庫負責(zé)接收。但實際操作中往往是相反的，是倉庫先收到貨，而貨主企業(yè)并不知情;這時候就要及時和貨主企業(yè)溝通，及時做退貨登記。
貨位錯誤如何處理
存放位置差異一般是因為沒按照揀貨規(guī)則來揀貨造成的。在正規(guī)的WMS中，系統(tǒng)都會按照揀貨規(guī)則(一般是先進先出規(guī)則)來指定每個商品的揀貨位置。但實際情況是，搬運工為了圖省事，直接搬離門口近的貨，或者待揀貨的物品被壓在幾層托盤底部，不愿挪動，直接取最外層的。
如果是偶然的搬錯，短期內(nèi)發(fā)現(xiàn)的話，可以修改搬運指令，把原來指定的貨位調(diào)整為實際發(fā)生的貨位；如果是經(jīng)過較長時間，連原來指定貨位的內(nèi)容也發(fā)生了變動，這時候已經(jīng)沒法直接恢復(fù)了。只能通過庫存調(diào)整的辦法，這里的庫存調(diào)整，不是調(diào)整數(shù)量，而是調(diào)整現(xiàn)有貨品的存放位置以及實際的生產(chǎn)日期批次號等內(nèi)容。
質(zhì)量出現(xiàn)問題如何處理
一般出現(xiàn)存貨質(zhì)量差異都是賬面庫存是完好的，實際庫存是有破損的或者過期的;基本上是與日常管理失控相關(guān)，如沒定期巡檢倉庫，導(dǎo)致未及時發(fā)現(xiàn)破損貨品，或者雖然發(fā)現(xiàn)了，未及時做賬務(wù)處理;未按照先進先出做出庫揀貨，導(dǎo)致早期貨物長期積壓最終過保質(zhì)期等。
如果是出現(xiàn)破損差異，需及時申報破損內(nèi)容，并做賬務(wù)處理(次品處理或凍結(jié))，同時加強倉庫巡檢，早發(fā)現(xiàn)早匯報早處理；如果是出現(xiàn)過保質(zhì)期，則要加強先進先出揀貨原則的監(jiān)督落實，制定保質(zhì)期報警策略。
來源：SmartWMS智慧倉儲管理系統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)
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