曾經(jīng)分析過跨境電商的前世今生,以及一些市場動態(tài)和國家對于跨境電商的態(tài)度。今天我們來點實在的,以個人的經(jīng)驗來與各位讀者分享一下,跨境電商的商業(yè)模式中各自的瓶頸和優(yōu)勢是什么。
目前幾大電商運營模式:
1. M2C
2. C2C
3. B2C
4. 特賣會
5. 社交性,導(dǎo)購類
隱藏模式:XX制
M2C代表:天貓國際,洋碼頭
兩家公司,雖然體量不一樣,但是本質(zhì)上都是以商家入駐平臺,交易由商家與消費者自己進(jìn)行。平臺解決支付和信息溝通。
優(yōu)點:
模式輕,投入低,雖然沒有盈利模式,但是由于跨境本身的特殊時效性,現(xiàn)金流的周轉(zhuǎn)期非常長,手上可以沉淀大把現(xiàn)鈔,怎么賺錢已經(jīng)無所謂了,平臺要做的實際就是成交量,無所謂賺不賺錢,京東10年虧本,還是上了市,認(rèn)為電商靠賣商品賺錢,那就是外行人了。平臺模式最重要的是將互聯(lián)網(wǎng)本質(zhì)發(fā)揮到最大,降低所有中間環(huán)節(jié),這才是電子商務(wù)的本質(zhì)。
缺點:
1.無盈利點;
2.對商品質(zhì)量無法控制;
3.售后服務(wù)差,跨境糾紛畢竟和國內(nèi)不同,一旦有問題,退換貨是個非常麻煩的事情。
做平臺有一件事情是必須要做的,那就是解決供應(yīng)鏈,雖然電商本質(zhì)就是要解決供應(yīng)鏈,但是平臺更加要做。本土電商那么強悍因為有那么多快遞物流公司來解決供應(yīng)鏈,跨境可沒有一家做得成熟,所以天貓、洋碼頭都會自己建倉,打造物流,洋碼頭甚至有自己的轉(zhuǎn)運公司,解決供應(yīng)鏈的問題。的確,平臺就是要解決供應(yīng)鏈。
建議:平臺模式門檻放在這里,如果現(xiàn)在還有人想走平臺的路線,就有點遲,除非你的運營團隊和天貓一樣牛,你的供應(yīng)鏈解決方案有幾大快遞的運作能力。要不然,還是不要碰為好。
C2C代表:全球購,洋碼頭掃貨app,街蜜,以及各種各樣的現(xiàn)場直播app
無可非議,洋碼頭是第一個做掃貨app的,后面來的都是抄它的,有幾家的app連界面都抄襲的一模一樣。當(dāng)然一開始抄襲,后面都開始自己發(fā)展自己的方向。例如街蜜以及海蜜就是走非標(biāo)準(zhǔn)化商品的路線。
優(yōu)點:
相對商家而言,買手的數(shù)量那可是幾何級的大。在無法找到合適的商家之前,買手模式是最合適做平臺的。Sku的問題解決容易,另外買手自己也會將自己的圈子的客戶引入平臺,幫助平臺營銷。做得早的話,更是容易搶占山頭,早期淘寶就是最好的例子,如果一開始就做商家,絕對做不起來,只有靠小C才能慢慢過度到商家?,F(xiàn)金流沉淀大。
缺點:
1.管理成本高,售后客訴量巨大;
2.假貨太多;
3.后臺功能如果做得不好,容易流失買手;
4.物流時效性無法控制;
5.同質(zhì)化競爭過于激烈,商品重復(fù)太多;
6.純app的界面展示有限,會造成大量冗余信息,能否有效阻止好商品信息的展現(xiàn)是個需要思考的問題;
7.無盈利模式。
B2C 代表:京東,順豐,各種傳統(tǒng)行業(yè)轉(zhuǎn)型做跨境的企業(yè)
越來越多的巨頭開始參與跨境電商的行列,競爭可謂是異常激烈,B2C可不是一般的小家伙們可以做的,資金、團隊、貨源、物流,少一個環(huán)節(jié)都不行。強烈奉勸各位想做這個模式的跨境電商的創(chuàng)業(yè)者想想清楚,如果你是傳統(tǒng)進(jìn)口貿(mào)易的,你可要當(dāng)心,電子商務(wù)的運作和傳統(tǒng)企業(yè)根本不是一回事,上面4樣?xùn)|西在跨境B2C領(lǐng)域缺一不可。如果你是電商從業(yè)者,很遺憾,上面4個少一個,你依然無法成功??缇澈蛧鴥?nèi)電商不同,要解決的問題太多,你不光要做好本土的電商運營,你還要解決物流倉儲,貨源采購,以及需要龐大的良性現(xiàn)金流,這些根本不是普通人能具備的。
優(yōu)點:
1. 采購價格低,所以容易以便宜的價格吸引消費者,因為跨境海淘的本質(zhì)就是“我要既便宜又好的商品”,便宜是很重要的一個特質(zhì)。
2. 商品質(zhì)量容易把控,售后難度不高,客訴率不高。
3. 由于物流統(tǒng)一,相對的在時效上更容易的去控制,以最短的時間到達(dá)消費者手里。
4. 由于有足夠的資金支持,在品類上又可以橫向鋪的很開,比較容易豐富產(chǎn)品線。
缺點:
1. 很燒錢。
2. 盈利微薄,雖然有商品的利差,但是由于人員成本,物流成本,貨款上面的資金過高,所以導(dǎo)致其實能夠作平已經(jīng)是非常強悍了,初期基本是靠燒錢搶市場的。
3. 模式過重,門檻太高,所以可能是跨境電商未來階段的模式,而不是現(xiàn)在適合去做的,只能由成熟的電商去做,創(chuàng)業(yè)者絕對不要去碰B2C。
特賣會代表:唯品會,考拉海淘
考拉是網(wǎng)易系的電商項目,丁老板終于瞄準(zhǔn)了一個進(jìn)入電商領(lǐng)域的契機,觀察了下他們的電商模式,發(fā)覺整個切入點還是很不錯的。網(wǎng)易雖然不是傳統(tǒng)電商公司,但是由于擁有龐大的現(xiàn)金(游戲賺錢),龐大的用戶流量,以及在網(wǎng)易這個上市公司的背景,無論在國內(nèi)清關(guān)物流環(huán)節(jié),還是在海外采購貨源的優(yōu)勢,是除了天貓、京東、以及唯品會以外,最強悍的公司了。躋身第一梯隊絕對沒問題。唯品會和考拉海淘還有一點區(qū)別,考拉采用自營模式,而唯品會則是供應(yīng)商壓貨。
優(yōu)點:
1. 特賣本身的性質(zhì)符合海淘的特征,海淘本身的貨源采購?fù)ǔ6际遣淮_定的, 正好符合特賣會的本質(zhì),賣完結(jié)束。
2. 有錢可以拿到很低折扣,有足夠利潤空間。
3. 特賣會本身容易產(chǎn)生用戶回頭率的提高,每天都有新商品,新鮮感是互聯(lián)網(wǎng)的營銷核心。
4. 由于跨境海淘的時效特殊性,所以基本上跨境的現(xiàn)金都是先收取然后再采購的,特賣會是最大化的利用現(xiàn)金流,這才是跨境特賣模式的核心價值之一。
缺點:
1. 與B2C一樣,無論你有多少錢,面對世界依然遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。所以開放平臺是特賣會以及B2C都會做的事情,第一階段的自營只會持續(xù)一小段時間,供應(yīng)鏈的完善就是為了后面渠道商接入服務(wù)的。
2. 進(jìn)入門檻低,誰都可以嘗試,競爭激烈。
3. 小玩家容易被巨頭擠死。
4. 物流成本不低。
5. 需要有很強的企業(yè)背景或者海外貨源背景,否則玩不動。
社交,導(dǎo)購類代表:小紅書,小桃醬,什么值得買等等
我個人比較喜歡小而美的企業(yè),尤其是app的創(chuàng)業(yè)企業(yè),小而美的本質(zhì)是細(xì)分市場。但是我相信每個創(chuàng)業(yè)者都是有野心的,否則何必創(chuàng)業(yè),即使沒野心,投資人也有野心,鞭子抽著你做大。導(dǎo)購類的優(yōu)勢就是繼續(xù)社交的口碑效應(yīng),粉絲效應(yīng)去強化品牌,很容易在人群中獲取屬于自己的忠實粉絲。
優(yōu)點:
1. 團隊小,模式輕,投入不多。
2. 有品牌效應(yīng),用戶忠誠度高,有權(quán)威。
3. 擅長炒作一些商品和打造爆款。
缺點:
1. 由于模式很輕,所以極度依賴于外部供應(yīng)商,以及供應(yīng)鏈都需要外包,比較不容易把控制量以及時效。
2. 即使找到合適的供應(yīng)商以及供應(yīng)鏈的外包公司,但是在可復(fù)制上面很弱,商業(yè)模式的復(fù)制性不強,規(guī)模不容易快速爆炸。
3. 中國的投資人沒人會等你小而美,都希望你一夜走上人生巔峰。
4. 進(jìn)入門檻不高,不容易形成壁壘,除非做得早。
建議:小而美可以,但是要耐得住寂寞,而且大部分這類app,最后可能都是往c2c靠攏。
問題:
1.7天退換貨基本不可能實現(xiàn),很多網(wǎng)站都號稱可以7天退換貨,包括天貓國際要求商家有退換貨服務(wù),考拉,京東,唯品會都說自己有類似服務(wù),實際上基本上是不現(xiàn)實的,因為你繳納了稅,難道還指望退貨以后國家把稅吐出來?所以,目前為止,所有的電商平臺也好,特賣也好,都是消費者退貨,平臺自己買下來。然后送的送,內(nèi)部自己消化,重新銷售那是不現(xiàn)實的,C2C平臺可能私底下重新再賣,其他平臺基本不可能。所以問題來了,哪天惹毛了一撮人,就準(zhǔn)們做這種不停退貨的事情,其實是殺傷力很大的一件事。
2. 不自營可能無法生存,最近聚美優(yōu)品開始放棄供應(yīng)商供貨,直接問國外采購。為什么?就因為無論你怎么審核供應(yīng)商資質(zhì),只要是渠道商總會出現(xiàn)問題。但是頂級的品牌方,廠商,一旦你采取壓貨模式,人家即使愿意和你做,也肯定不會給你多的商品配額,因為誰都喜歡現(xiàn)鈔。這可能就是跨境電商的現(xiàn)實,我認(rèn)為這個轉(zhuǎn)變是好事情,因為這就意味著沒有哪一家可以吃獨食,這就給其他創(chuàng)業(yè)者更多的機會。
給創(chuàng)業(yè)者的建議
如果你是一個想進(jìn)入跨境電商的創(chuàng)業(yè)者,那要想清楚幾個問題:
1.你有什么優(yōu)勢?
2.你有多少錢?
3.你想要發(fā)展成什么樣子?
跨境電商有很長的供應(yīng)鏈,里面有足夠的空間給各位去深度挖掘,我認(rèn)為沒必要學(xué)習(xí)國內(nèi)的傳統(tǒng)電商模式,動不動B2C,動不動平臺,整個產(chǎn)業(yè)鏈有很多地方可以去創(chuàng)業(yè),沒必要上來就一口吃成胖子,做你有優(yōu)勢的東西,慢慢向上爬。屌絲逆襲超越淘寶,京東,唯品會,目前來看基本是不可能的。小而美,未嘗不是一種很不錯的方向。
貨之家—是一家跨境運輸、報關(guān)報檢、倉儲物流等綜合性國際物流公司,專業(yè)提供:跨境電商倉儲BBC,保稅倉,保稅倉庫,電商倉庫,保稅物流,第三方倉儲,進(jìn)口報關(guān),進(jìn)口清關(guān),進(jìn)口報檢,保稅進(jìn)口,包稅進(jìn)口清關(guān),進(jìn)口清關(guān)代理。服務(wù)熱線:020-36551359