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行業(yè)焦聚

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亞馬遜賬號(hào)被封、申訴不回來(lái),F(xiàn)BA退貨換標(biāo)費(fèi)用又太高,怎么破?

發(fā)布者:貨之家  來(lái)源:http://m.ledstra.com  發(fā)布日期:2018-10-08  瀏覽:2424次

摘要:當(dāng)貨物好不容易“漂洋過(guò)海”,排著長(zhǎng)隊(duì)入了FBA倉(cāng),還沒(méi)過(guò)上幾天舒心日子,便因各種原因被趕著出倉(cāng),流落異國(guó)他鄉(xiāng),無(wú)處可去!甚至部分遠(yuǎn)在國(guó)內(nèi)的主人還嫌銷毀費(fèi)用太高,而對(duì)他們置之不理……
 

《國(guó)貨“漂流記”》到底講述一個(gè)怎樣動(dòng)人的故事呢?

前言:


當(dāng)貨物好不容易“漂洋過(guò)?!?,排著長(zhǎng)隊(duì)入了FBA倉(cāng),還沒(méi)過(guò)上幾天舒心日子,便因各種原因被趕著出倉(cāng),流落異國(guó)他鄉(xiāng),無(wú)處可去!甚至部分遠(yuǎn)在國(guó)內(nèi)的主人還嫌銷毀費(fèi)用太高,而對(duì)他們置之不理……


正文:


第一章:95%的產(chǎn)品經(jīng)過(guò)處理都能“重生”


在眾多跨境電商平臺(tái)中,亞馬遜頗受中國(guó)賣家青睞,但是它并沒(méi)有想象中的那么“友善”。為了保證賣家的利益,同時(shí)打造極致的客戶購(gòu)物體驗(yàn),亞馬遜設(shè)定了嚴(yán)格的“游戲規(guī)則”。規(guī)則不可破,底線不能碰,否則將面臨封號(hào)的危險(xiǎn)。


“賣家績(jī)效不達(dá)標(biāo)、運(yùn)營(yíng)不合規(guī)、產(chǎn)品侵權(quán)和質(zhì)量問(wèn)題”這些都會(huì)導(dǎo)致封號(hào)關(guān)店的風(fēng)險(xiǎn),而其中每個(gè)大框還有很多小框框束縛著賣家,比如侵權(quán)就包括外觀,商標(biāo),專利,關(guān)鍵詞侵權(quán)等,觸犯其一,便難逃封號(hào)厄運(yùn)。


而當(dāng)賬戶申訴不回來(lái)時(shí),這些FBA倉(cāng)庫(kù)的貨物就要騰出地兒讓給他的“兄弟姐妹”,繼而過(guò)上“流離失所”的日子!


誰(shuí)都明白,賬號(hào)被封是一件很無(wú)奈的事情,但據(jù)跨境電商賣家身邊的海外倉(cāng)管家易通達(dá)表示,其實(shí)95%的被迫出倉(cāng)產(chǎn)品經(jīng)過(guò)處理都是可以“獲救”的,只要這時(shí)候把貨物移除到第三方海外倉(cāng)進(jìn)行換標(biāo)貼標(biāo)處理,然后再轉(zhuǎn)運(yùn)至FBA倉(cāng)庫(kù)進(jìn)行重新售賣。


比如說(shuō)貨物由于運(yùn)輸過(guò)程中商品包裝損壞,不能作為新品登記入倉(cāng),但其實(shí)物品本身并沒(méi)有損壞;再比如listing審核不合格或無(wú)效,賣家可以通過(guò)創(chuàng)建新的listing或者跟賣同樣的產(chǎn)品來(lái)解決這類問(wèn)題??梢哉f(shuō)只要不是因?yàn)楫a(chǎn)品本身質(zhì)量或侵權(quán)問(wèn)題,大部分產(chǎn)品還是能夠有機(jī)會(huì)重新入倉(cāng)上架的。


第二章:如何節(jié)省FBA退貨換標(biāo)的成本?


既然確定了要進(jìn)行退貨換標(biāo),給這些產(chǎn)品一次“重生”的機(jī)會(huì),那么就要選擇一家專業(yè)從事?lián)Q標(biāo)服務(wù)的海外倉(cāng)操作,并且將換標(biāo)的成本控制在自己可以接受的范圍內(nèi)。


據(jù)了解,不專業(yè)的退貨換標(biāo)操作流程或?qū)u家造成二次傷害。若海外倉(cāng)工作人員缺乏規(guī)范化的流程操作和嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度,很容易導(dǎo)致產(chǎn)品商標(biāo)錯(cuò)貼漏貼,這不僅會(huì)讓賣家產(chǎn)生新的附加成本,而且很大程度上延緩了產(chǎn)品進(jìn)行二次銷售的時(shí)效。甚至更可怕的是,漏貼還可能加大引發(fā)賬號(hào)關(guān)聯(lián)的風(fēng)險(xiǎn)。


這時(shí),您身邊的海外倉(cāng)管家出現(xiàn)了——易通達(dá)海外倉(cāng)所有倉(cāng)庫(kù)全部配備智慧倉(cāng)儲(chǔ)操作系統(tǒng),能實(shí)現(xiàn)零出錯(cuò)率,保證貼標(biāo)的正確性和完整性,規(guī)避不專業(yè)的人工操作流程帶來(lái)的隱患。

除了專業(yè)性的考量,性價(jià)比高、口碑良好,無(wú)隱性消費(fèi)的海外倉(cāng)服務(wù)更值得賣家青睞。


這時(shí),您身邊的海外倉(cāng)管家又出現(xiàn)了——易通達(dá)海外倉(cāng)換標(biāo)操作全部明碼標(biāo)價(jià),中途不加錢:1kg以內(nèi)0.5美金/件,無(wú)入倉(cāng)登記費(fèi)、SKU種類分揀費(fèi),不巧立名目變相收費(fèi),時(shí)刻關(guān)注賣家體驗(yàn),致力將自身打造成跨境電商行業(yè)海外倉(cāng)服務(wù)商領(lǐng)域的金字招牌。


除此之外,易通達(dá)海外倉(cāng)針對(duì)亞馬遜所有開(kāi)倉(cāng)國(guó)家進(jìn)行了全方位的倉(cāng)庫(kù)覆蓋(美國(guó)9個(gè)、英國(guó)6個(gè)、德國(guó)3個(gè)、西班牙2個(gè)、日本2個(gè)及加拿大2個(gè)),同時(shí)根據(jù)亞馬遜賣家訂單情況提供就近倉(cāng)庫(kù),客戶可根據(jù)訂單需求多樣化選擇派送方式,靈活度高,大大節(jié)省了賣家移倉(cāng)派送時(shí)間和成本。


第三章:海外倉(cāng)管家退貨換標(biāo)工作指南


何謂“管家”,其實(shí)管家最大的作用就是規(guī)劃和監(jiān)督某項(xiàng)任務(wù)的執(zhí)行落地;何謂“身邊”,當(dāng)然是貼近客戶的需求,照顧到客戶的方方面面,十分周到和貼心。使用易通達(dá)海外倉(cāng),你就可以感受到這種貼心的身邊服務(wù)。你不用去尋,它便在這里等你!


同時(shí),易通達(dá)海外倉(cāng)的退貨換標(biāo)服務(wù)流程也十分清晰,有需求的賣家可做相應(yīng)了解:


第一步,根據(jù)易通達(dá)提供的倉(cāng)庫(kù)地址信息,在亞馬遜平臺(tái)上操作訂單移除指令;


第二步,當(dāng)所有貨物顯示移至易通達(dá)海外倉(cāng)時(shí),需按要求回傳換標(biāo)預(yù)報(bào)表和產(chǎn)品新FNSKU標(biāo)簽,之后返回賣家數(shù)據(jù)給到倉(cāng)庫(kù);


第三步,由易通達(dá)分揀清點(diǎn)產(chǎn)品、操作換標(biāo)、裝箱并提供裝箱清單,返回賣家數(shù)據(jù),等待出庫(kù);


第四步,易通達(dá)海外倉(cāng)將收到外箱標(biāo)簽,完成貼標(biāo)、安排出庫(kù),提供物流單號(hào)。


其實(shí)選擇易通達(dá)的理由很簡(jiǎn)單,就是專業(yè)!市面上有些雖名為“海外倉(cāng)公司”,實(shí)則主營(yíng)FBA頭程物流相關(guān)服務(wù),換標(biāo)貼標(biāo)只是其為了均衡開(kāi)支所增設(shè)的附加類服務(wù),缺乏專業(yè)的操作貼標(biāo)的團(tuán)隊(duì)和規(guī)范化的流程。


而專業(yè)的海外倉(cāng)換標(biāo)服務(wù)有系統(tǒng)化的流程,預(yù)先會(huì)對(duì)賣家所需換標(biāo)產(chǎn)品有詳細(xì)的了解,有分類和針對(duì)性地接收產(chǎn)品,防止因?yàn)閭€(gè)別賣家產(chǎn)品原因?qū)ζ渌u家產(chǎn)品構(gòu)成潛在風(fēng)險(xiǎn)隱患;而且注意與賣家保持及時(shí)溝通,針對(duì)換標(biāo)過(guò)程中遇到的突發(fā)性問(wèn)題和復(fù)雜問(wèn)題有專業(yè)化的解決方案。


最后,不忘告訴你,易通達(dá)海外倉(cāng)在海外多個(gè)國(guó)家及地區(qū)為亞馬遜賣家提供專業(yè)的退貨換標(biāo)、重新打包以及轉(zhuǎn)運(yùn)亞馬遜服務(wù),讓被迫出倉(cāng)產(chǎn)品再次獲得銷售價(jià)值,免除二次傷害,規(guī)避損失,讓賣家跨境無(wú)憂,安心大賣。


貨之家—是一家跨境運(yùn)輸、報(bào)關(guān)報(bào)檢、倉(cāng)儲(chǔ)物流等綜合性國(guó)際物流公司,專業(yè)提供:跨境電商倉(cāng)儲(chǔ),保稅倉(cāng),保稅倉(cāng)庫(kù),保稅倉(cāng)儲(chǔ),電商倉(cāng)庫(kù),保稅物流,第三方倉(cāng)儲(chǔ),跨境電商BBC,進(jìn)口報(bào)關(guān),進(jìn)口清關(guān),進(jìn)口報(bào)檢,保稅進(jìn)口,包稅進(jìn)口清關(guān),進(jìn)口清關(guān)代理。服務(wù)熱線:020-36551360


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