1、打造自有品牌成為主流
在亞馬遜、速賣通、eBay等跨境電商平臺(tái),品牌化已經(jīng)成為主流方向,2018年擁有品牌的跨境電商賣家,與沒(méi)有品牌的賣家的差距將會(huì)越來(lái)越大。
2、更多市場(chǎng)可待拓展
放眼全球各大跨境電商平臺(tái),中國(guó)賣家可選擇入駐銷售的國(guó)家越來(lái)越多,除發(fā)達(dá)國(guó)家外貿(mào),大量的新興市場(chǎng)等等開(kāi)發(fā)。如歐洲的小語(yǔ)種市場(chǎng)、日本的樂(lè)天、俄羅斯市場(chǎng)、澳大利亞市場(chǎng)、中東市場(chǎng)、南美市場(chǎng)、非洲市場(chǎng)、印度市場(chǎng)、韓國(guó)市場(chǎng)、逐步成熟的東南亞市場(chǎng)如印尼、馬來(lái)西亞、菲律賓、印度、泰國(guó)、越南等。這對(duì)于中國(guó)跨境電商賣家來(lái)說(shuō)既是機(jī)遇,也是挑戰(zhàn)。
通過(guò)跨境電商平臺(tái),中國(guó)賣家將前所未有的直接連接到全球70億消費(fèi)者,在眾多電商并不發(fā)達(dá)的國(guó)家,中國(guó)賣家面對(duì)的將是一片競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手稀少的藍(lán)海,具有極高性價(jià)比的中國(guó)制造商品也將獲得巨大優(yōu)勢(shì)。
3、知識(shí)產(chǎn)權(quán)成為跨境電商核心競(jìng)爭(zhēng)力
進(jìn)軍海外市場(chǎng),面對(duì)陌生的商業(yè)環(huán)境。當(dāng)?shù)氐亩悇?wù)、法務(wù)與知識(shí)產(chǎn)權(quán)都可能變成中國(guó)賣家的高壓線,一不小心就可能竹籃打水一場(chǎng)空,甚至還會(huì)損失慘重。
2017年上半年爆火的指尖陀螺,因?yàn)橹R(shí)產(chǎn)權(quán)問(wèn)題大面積下架。而近幾個(gè)月崛起的指尖猴子,就是因?yàn)橛兄晟频膶@Wo(hù),所以才不怕如此眾多的跟風(fēng)賣家。
隨著國(guó)人在美國(guó)的專利注冊(cè)量不斷的增加,美國(guó)專利商標(biāo)局決定自2018年1月16日起,將專利申請(qǐng)費(fèi)用上調(diào)高達(dá)33%。所以想在美國(guó)申請(qǐng)專利,一定要趁最后的時(shí)機(jī)進(jìn)行注冊(cè)。
4、稅務(wù)問(wèn)題愈發(fā)受到重視
歐盟新規(guī)定取消了進(jìn)口歐盟貨值低于22歐元產(chǎn)品的免稅額度。此外,新的規(guī)定拓展了現(xiàn)有歐盟范圍內(nèi)網(wǎng)站的遠(yuǎn)程銷售增值稅登記。
目前亞馬遜歐洲站需要進(jìn)行VAT登記已經(jīng)是板上釘釘,而在亞馬遜的大本營(yíng)美國(guó)華盛頓州,也將開(kāi)始對(duì)第三方賣家征收銷售稅。
俄羅斯政府也打算針對(duì)外國(guó)電商企業(yè)收稅,受影響的大型平臺(tái)包括速賣通、亞馬遜和eBay。拒絕納稅的電商企業(yè),將被列入黑名單。
5、注重評(píng)論營(yíng)銷,引發(fā)二次傳播
評(píng)論是消費(fèi)者最真實(shí)的體驗(yàn)反饋,好評(píng)的推廣效果甚至比廣告更好。值得注意的是,展示差評(píng)的賣家,比那些只展示好評(píng)的賣家更容易得到消費(fèi)者信任,因?yàn)橄M(fèi)者希望賣家的評(píng)論更透明。跨境電商賣家應(yīng)該使用策略讓消費(fèi)者留下評(píng)論,如提高購(gòu)物體驗(yàn)、使用創(chuàng)意卡片或提供良好的售后服務(wù)等。
賣家還可以鼓勵(lì)用戶在社交媒體上產(chǎn)生相關(guān)內(nèi)容,增強(qiáng)賣家與消費(fèi)者之間的聯(lián)系。賣家可以為在社交媒體上發(fā)布UGC(用戶原創(chuàng))內(nèi)容的消費(fèi)者提供一定的折扣。數(shù)據(jù)顯示,UGC內(nèi)容對(duì)千禧一代消費(fèi)者購(gòu)物決策的影響,比其他類型的媒體內(nèi)容高20%。
6、全球布局供應(yīng)鏈才能真正占領(lǐng)市場(chǎng)
如果布局未來(lái)看長(zhǎng)遠(yuǎn),那就要用心經(jīng)營(yíng)海外倉(cāng)??缇畴娚痰挠瓉?lái)主要是來(lái)自于政策漏洞,一方面有中國(guó)供應(yīng)鏈價(jià)格優(yōu)勢(shì),一方面賺了銷售國(guó)的稅金,另外才是真正的產(chǎn)品的價(jià)值。而未來(lái)真正有價(jià)值的跨境電商企業(yè),一定是有完整的海外倉(cāng)和本地售后體系的公司。而大量的賣家失誤也就是失誤在供應(yīng)鏈的管控上,沒(méi)有對(duì)市場(chǎng)的準(zhǔn)確預(yù)期,導(dǎo)致大量的產(chǎn)品滯銷而損失慘重。
7、企業(yè)管理變得更加重要
如今,能夠?qū)芾砩闲牡馁u家,確實(shí)比較容易實(shí)現(xiàn)盈利,而目前有很少一部分賣家,開(kāi)始有了品牌管理意識(shí)、開(kāi)始懂得運(yùn)營(yíng)的重要性、開(kāi)始懂得原來(lái)產(chǎn)品也是需要市場(chǎng)推廣的,他們開(kāi)始對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行規(guī)劃和管理,對(duì)產(chǎn)品迭代更新投入更多的精力。賣家的經(jīng)營(yíng)從無(wú)管理時(shí)代正在向強(qiáng)管理時(shí)代轉(zhuǎn)變。
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